門診接待的意義:
現代醫學模式強調醫患關系的重要性。病人找醫生,先接受醫生,再接受他的治療。同樣,能否建立良好的心理咨詢關系,也是保證心理咨詢成功的必要條件。社會心理學強調人際關系中第壹印象的重要性,民間也有“良好的開端是成功的壹半”的說法。所以,對於初診的接待不僅僅是收集和整理資料進行診斷,更是建立良好咨詢關系的開始。
對初診的適當接待可以使客戶感到舒適,幫助他們減少緊張和疑慮,並幫助他們建立有效的咨詢關系。在初診的接待中,心理咨詢師的工作不是解決求助者的煩惱,而是為求助者提供壹個釋放抑郁的空間。
妳可以在心理咨詢室自由交往,妳可以自信地談論任何欲望和沖突,從而幫助求助者有機會深入感知自己,陪伴他們探討自己的問題和煩惱。通過初診的接待,心理咨詢師也能初步了解和評估求助者的問題,為初步診斷的形成奠定基礎。
實行首訪接待:
首診接待程序:
做好心理咨詢前的準備工作;使用禮貌的接待和禮貌的語言;間接問幫助者想要什麽樣的幫助,而不是直接強迫他問;詢問後,明確自己的態度;向求助者解釋保密原則;解釋心理咨詢的本質,幫助求助者。
首次接待註意事項:
避免緊張;語言表達;反復解釋心理咨詢中的保密原則;說明心理測量功能的局限性;舉止得體。
入職培訓的工作程序:
確定會談的目標、內容和範圍;確定提問方式;聽;控制會談的內容和方向;回到會談的內容;結束會談(必須聲明和承諾的話)。
會談類型:
入職培訓;歧視性面試(通過觀察和面試確定使用什麽測試和歧視性措施);治療性談話(針對心理問題和行為);咨詢會(針對健康人的壹些問題,比如事業、愛情);緊急或危機會談。(求助者發生意外)。