普通社會工作是在本職工作之外從事的、無報酬的服務性或公益性工作。這種社會工作是相對於自己的工作而言的，可以稱之為普通社會工作。那麽社工個案工作有哪些基本功呢？讓我們來了解壹下！
1.會談
(1)案例講座類型。包括建立關系會談、收集信息會談、診斷會談、治療會談和壹般咨詢會談。
(2)案例講座的安排。它包括三項任務:案例講座的準備、案例講座的安排、講座內外的銜接。
(3)案例演講的技巧
①支持性技巧:社會工作者運用口頭和肢體語言使當事人感到被理解和接受的壹系列技巧。主要包括專註、傾聽、共情和鼓勵。
②引導技巧:社工主動引導當事人探究過往經歷的壹系列技巧。包括澄清、重點和總結。
③影響技能:是社會工作者為當事人提供必要的信息或建議，使當事人采取不同的理解和解決方法的壹系列技能。
包括:提供信息、自我表露、建議、忠告和對抗。
記錄
(1)案例記錄方法。包括書面記錄、錄音和錄像。
(2)對病歷的要求。包括:病例記錄的基本格式要求；現在和過去；事實和推論。
(3)病歷的作用。可用於後續服務、社工評估、轉介依據、機構評估依據及未來研究參考。
收集信息
(1)會談的使用。包括:自我呈現，答題方法。
(2)問卷的應用。問卷包括:結構化問卷和非結構化問卷。
(3)觀察的應用。包括:參與觀察和不參與觀察。
(4)現有數據的使用。包括:文獻記載、實物。
4.規劃方案
(1)目標明確，現實。設定服務目標的要求:可觀察、可測量、積極。
(2)服務對象範圍明確。我們應該堅持以客戶為中心，以客戶周圍的重要人物為參與者，以其他重要人物為支持者的原則。
(3)策略合理。包括服務策略與服務目標的壹致性，服務策略之間的協調性。
評估
(1)正確使用評估類型。
①根據不同的考核任務，選擇不同類型的考核。
②綜合運用不同類型的評估。
(2)合理運用評價方法。
①行為評估、問卷評估和心理測量相結合。
②問卷評估與心理測量相結合。
(3)鼓勵客戶積極參與。
(1)與服務對象* * *的業務評價。
②讓客戶主導評估。
(4)誠實保密。
1.誠實。在評估之前。需要向客戶說明，評價是為了改善現有服務，表達自己的誠意。
2保密。在評估過程中。向客戶承諾保密原則。以減輕或消除委托人對評估工作的顧慮。
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