涉警網絡輿情具有以下主要特征:
涉警網絡輿情有四個特點:涉警信息內容豐富、傳播和危害具有明顯的長期性、特征的客觀現實性和行為者的選擇性、內容的不對稱性。
科學研究應對網絡輿情應堅持四個基本原則:
第壹，以誠相待，切忌遮遮掩掩，避重就輕。
科研解決網絡輿情，最主要的是態度端正，以誠相待。要明白壹味的掩蓋和回避根本不利於局勢的平靜，甚至會加劇局勢。顯然，坦誠相對於避免掩飾要聰明得多。要勇於解決來自網絡輿論的各種挑戰，確保以誠待人，只有坦誠相待，才能獲得群眾的理解和信任。
第二，勇於承擔責任，避免反駁借口。
作為負責任的黨建品牌形象，反映民意，解決民憂是重要職責。網絡輿情出現後，既要坦誠、實事求是、務實地公布客觀事實，又要信守承諾，絕不推卸責任。
第三，應急預案，避免失察防守。
“凡事預則立，君子和而不同”，網絡輿論危機的解決也是如此。防患於未然，要利用輿情監測平臺，提前制定網絡輿情危機應急預案，絕不允許人未雨綢繆。這樣，網絡輿情危機發生後，可以立即啟動應急預案，在最短的時間內處理危機和爛泥。
四、談話相通，避免抑郁操縱。
哪裏有抑制，哪裏就有反抗，在許多情況下，壓抑的輿論操縱通常不會有效。客觀事實也證明，按照公平對話的方法與網絡群眾溝通，比操縱網絡輿論要合理得多。只有與網民、群眾及其新聞媒體進行有效溝通和疏導，才能真正應對。
應對網絡輿情，企業或個人需要建立長效維護機制，持續提供正面信息，增加正面曝光，讓公眾更多了解企業或個人的品牌形象。為此，企業或個人可以在日常運營中加強與公眾的互動，提高服務質量和用戶滿意度，建立穩定的信任關系。