信息不僅僅是我們知道的壹般信息,也非常重視競爭情報;競爭情報和信息還是有區別的,可以產生行動信息。;知識不僅包括理論知識,還包括咨詢專家本身的經驗和心得。智慧是咨詢專家本身的能力,在咨詢服務行業非常獨特。現代咨詢服務業需要充分利用現代信息技術和網絡技術。因為現代咨詢服務業的服務也是全球性的,先進的信息技術也是其必要的支撐手段。
第二,現代咨詢工作是橫向接觸密集型人才,註重發揮集體智慧。
以前的咨詢服務可能只有壹個人,這個人被稱為“參事”、“參謀”,但現在的咨詢工作是智庫的工作,是咨詢機構集體參與的結果。
第三,現代咨詢是建立在認真調查和科學方法的基礎上的。
這不是簡單的壹記耳光,而是必須進行徹底、詳細和廣泛的調查。此外,還有壹套科學的分析方法和壹套理論知識和分析方法作為咨詢的基礎。因此,現代咨詢服務業的咨詢結論的可靠性大大提高。
第四,現在提供的咨詢服務大部分屬於自治機構。
但是,國內也有壹些咨詢機構是內部的。中國的黨政機關也有自己的研究中心、研究室等研究所,主要是為內部領導服務的,但現在開始走向社會,進行自主研究。所以,現代咨詢服務業的特點是,更加客觀,能夠實事求是地提供咨詢報告,不涉及任何其他關系。
第五,現代咨詢服務領域從早期的經濟領域擴展到政治、軍事、外交、法律和社會生活的各個領域。從宏觀咨詢到微觀咨詢,服務領域應該說是相當廣泛的。
六是現代咨詢服務業主要集中在發達的中心城市,特別是智力和人力資源豐富的樞紐城市,對國家和地區的政治經濟決策有重要影響。
比如美國的華盛頓咨詢服務業非常發達,咨詢機構非常密集;在北京、上海、廣州等中國大城市,咨詢服務業也非常活躍。
當前,現代咨詢服務業迎來了良好的發展機遇。從世界範圍來看,現代咨詢服務業是全球發展最快的高端產業之壹。統計顯示,從20世紀80年代到20世紀末,咨詢服務業平均增長12%,高於全球GDP增速。同時,壹批骨幹咨詢服務公司成為跨國經營服務的全球性咨詢機構,多國聯合舉辦的國際咨詢機構也已形成。