1,置業顧問要主動維護公司榮譽,熱情接待客戶,細心解釋,真誠耐心為客戶服務,讓客戶滿意。
2.置業顧問要熟悉樓盤的項目信息,熟悉項目的規劃、設計、施工、管理方案,了解行業的相關法律、政策、法規、規章和交易流程,為客戶的信息提供滿意的解答。
3.房地產顧問要熟練制定個人銷售計劃和方案,進行市場調研,對收集到的數據進行整合和研究。
4.置業顧問要嚴格按照公司制定的銷售價格和交房標準銷售項目,要有挖掘潛在客戶的能力。
5.置業顧問應記錄每天的客戶接待和電話咨詢情況,並對客戶信息和公司相關銷售文件保密。
6.置業顧問要協助客戶解決售後服務工作,並及時向負責人匯報存在的問題,以便公司上層更好地了解情況,調整銷售思路。
7.房地產顧問要有團隊合作精神,同事之間要互相幫助,互相愛護,互相學習,把公司利益放在第壹位。
文章總結:以上是對“房地產顧問的七大職責”相關內容的回答,希望能給有需要的朋友帶來壹些參考幫助。其實,置業顧問就是客戶和公司之間的橋梁和紐帶。做好工作,履行職責,可以為公司創造豐富的價值,為自己帶來更美好的明天。