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說實話,妳真的懂那些大廠的黑話嗎?

最近阿裏的會員文章《阿裏會員的終極設計意義》挺火的:

我也認真看了,花的時間不多,只有半個小時。

雖然這篇文章的表達方式在淘系官方系列中並不是很多俚語,但不知道有多少設計師能夠輕松快速的閱讀並理解其中的每壹個設計思路。我還是任性的試著把其中的壹小段變成白話:

88VIP:會員設計——讓用戶覺得性價比更高的設計

來自淘寶設計官方圖

88VIP壹直在探索如何讓用戶覺得性價比更高,並把這種感覺分成了四個梯度:用戶感興趣的,用戶更容易理解的,用戶需要的,制造的場景和數據讓用戶覺得性價比很高。

來自淘寶設計官方圖

最早的時候,88VIP95折在app設計的每壹個流程中都有展示,但是這種展示並不能幫助用戶更好的理解八五折能得到什麽。

於是在第壹個漸變(用戶感興趣的)的基礎上,增加了設計方向。下面是壹個例子:

我們把這些表達運用到會員的整個產品開發周期中:“展示給用戶看——用戶點擊——用戶下單——用戶買了之後再買”。

來自淘寶設計官方圖

我們在會員制的運營過程中根據不同的產品展示更多的會員制的好處,讓用戶壹眼就能知道買這個88VIP的性價比點是什麽。

來自淘寶設計官方圖

在不同的功能頁面中,對應的頁面功能搭配88VIP的口號,讓用戶印象更加深刻。

來自淘寶設計官方圖

建立壹個88VIP會員優惠收藏頁面,在上面可以獲得所有的優惠,讓用戶更方便的使用優惠(好像每個人的會員都是這麽做的——好吧,那就補幾頁讓ta去吧)。

來自淘寶設計官方圖

為了優化續費體驗,我們在ta會員會員即將到期時,為其推送不同的續費福利動畫,提升用戶續費意願。

先翻譯到這裏吧,給大家總結壹下以上單詞中出現的俚語。大致可以分為兩類:

另外,順便介紹幾個從業以來印象深刻的高頻俚語:

然後我再追溯壹下這個俚語系統的來源,大概是從企業的文化和老板們的表達習慣開始的。老板們經常開不完的會,尤其是老板的老板。這漫長的見面時間,都是同壹個老板傳下來的三角信息。

有個不知名工廠的人曾經開玩笑說,大老板喜歡講宇宙的話題,他就開始討論很久的哲學觀點。為了跟上步伐,他手下的學生不得不把思維提升到壹個非常高的層次,而這個思維層次是不是真的懂,是不是實用,都無關緊要。重要的是妳讓老板覺得妳和他是壹個思路,壹個味道。

這時候我們就能理解為什麽黑話可以像樹壹樣傳承下去,形成壹個大廠人人都知道的黑話體系。

說實話,我在dd(同道文化)期間就經歷過這種沈重的黑暗洗禮。為什麽會黑?因為剛去的時候感覺自己就像壹只聽不懂人話的猴子(包括上面提到的高頻俚語,第壹次給大家介紹),做專業的也沒用,壹度覺得自己最差。但是為什麽叫洗禮呢?因為我真的奮鬥了三個月左右,開始慢慢融入黑話群體,黑話體系的這種體驗也確實給我在面試中的跳槽帶來了很多幫助(幾乎同期同系列的公司都不會跳街,可能會覺得自己是自己體系內的人,這對於當時升了大專的我來說是壹個非常有用的洗禮)。

所以俚語似乎成了升職面試的利器。於是,黑話之風開始蔓延。在很多采訪中,還在萌新的同學也開始被這種沈重的包裹所籠罩,脫離了專業思維的本質,壹個個建立起用戶的xx心智,而我看完ta的作品卻什麽都沒留下。就好像很多時候我們“說”和我們“真的懂”完全是兩碼事。

壹直以來,“無厘頭系列”的文章都很偏執,但在這篇文章的最後,我還是想中立壹點。畢竟我不能壹棍子打死自己。只是希望大家記住不要喝多了,理解要適度,合理使用俚語提煉價值,做出看起來有價值,實際上有價值的設計。

作者:葉琪,雲音樂高級設計師;微信微信官方賬號:以訛傳訛設詞。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。