國土資源違法舉報電話於2009年6月25日正式開通。舉報電話重點受理群眾電話舉報，受理範圍主要是指單位和個人對土地礦產資源管理違法違規行為的各類舉報。熱線的開通，進壹步暢通了國土資源違法行為舉報渠道，方便了群眾舉報違法行為。隨著舉報電話、舉報信、舉報郵件、領導批示、下級舉報、媒體舉報、其他等七類違法線索的統壹歸集，違法線索統壹處理平臺正式建立。經過壹年多的運行，以12336舉報電話為主的國土資源違法線索統壹處理平臺在國土資源管理特別是執法監察中的作用日益突出，贏得了社會的廣泛認可。
2009年6月25日至2010，10，31，部、省、市、縣四級國土資源管理部門受理的線索* * 118396，其中土地領域違法案件75327起，礦產資源領域違法案件73327起。省市縣三級共受理線索69402件，其中反映土地領域違法違規問題線索54603萬件，反映礦產資源領域違法違規問題線索6847件，國土資源政策咨詢等部門舉報線索7952件。該部違法線索處理中心受理線索48994件，其中土地領域違法20724萬件，礦產資源領域違法506件，國土資源政策咨詢應用等其他部門受理舉報27764件，平均每天158件。
12336違法舉報電話不是簡單的符號或電話，而是有四大功能。壹是渠道暢通，方便了群眾。群眾可以隨時隨地通過電話舉報違法問題，快捷方便。二是完善對違法行為的發現機制和監督機制。通過12336，及時發現苗頭性、傾向性問題，把違法行為制止在凍土之初、萌芽之前，早發現、早報告、早處置，實現發現違法線索的低成本、高效率。同時，主動接受群眾監督，形成強有力的社會監督機制。三是維護群眾權益。社會底層的民眾可以通過舉報電話來表達自己的利益訴求。第四，有效保護了資源，促進了發展。及時發現和制止違法行為，可以有效保護資源，促進經濟社會可持續發展。
12336的編制和國土資源違法線索統壹處理平臺的建設，都是在部領導的直接關懷和指導下進行的。12336開通後，部領導多次到部違法線索處理中心，給予具體指導。許部長多次批示，12336是壹項艱苦細致的工作，鼓勵大家註意總結、改進、完善、提高。鹿心社副部長在《2009年國土資源違法線索處置情況分析報告》新聞發布會上指出:“國土資源違法線索處置統壹平臺建設已成為國土資源執法監察系統的重要組成部分，為我部全面掌握國土資源違法行為態勢、出臺執法監察法律法規提供了重要數據支撐。”齊副部長多次表揚12336舉報國土資源違法案件細致認真、成效顯著，鼓勵大家不斷創新工作方法，更好地服務群眾。
12336開通以來，取得了良好的社會效益。中央信訪督導組、中央紀委巡視組、中央反賄賂辦公室、中央國家機關工委等相關領導也親臨指導工作，並給予肯定12336。中央人民廣播電臺、中央電視臺、新華社、人民日報、光明日報、法制日報、中國日報、北京青年報、中國國土資源報等新聞媒體廣泛宣傳舉報電話的運行情況。舉報電話的不斷發展和完善，促進了全系統的為民行政工作，暢通了人民群眾合理訴求的渠道，成為國土資源系統服務公眾的“窗口”。