中國王灣是中國域名註冊服務的先行者，中國虛擬主機服務的先行者，中國企業郵箱服務的領導者，中國網站建設服務的創新者。王灣壹直秉承專業、誠信、服務、進取的價值觀，秉承優秀的商業道德，基於用戶的終極價值，為用戶提供優質的產品和服務，從而贏得用戶的信賴。經過13年的發展，中國王灣已經成為互聯網應用服務領域的領導品牌。
中國王灣是國內首家通過ISO9001質量管理體系認證的互聯網企業，並獲得AAA(最高級別)信用等級評價，具備國家信息安全應急響應資質。王灣是第壹家域名註冊機構，也是ICANN在中國的重要合作夥伴。王灣連續幾年獲得中國互聯網絡信息中心(CNNIC)五星級註冊服務機構的美譽。王灣得到了政府和社會的廣泛認可，多年來獲得了數百個獎項。
中國王灣早期由國際知名風險投資家IDG和新橋資本投資。2007年，財富500強企業Synnex投資數千萬美元。在強大的資金實力和技術實力的支持下，中國王灣取得了飛速的發展。目前，中國王灣已成為在中國擁有13家分支機構和近萬家代理商的集團企業，業務覆蓋中國31個省市和全球數十個國際城市，成為名副其實的互聯網應用服務行業旗艦。
中國王灣R&D中心擁有壹支由多名網絡安全專家、軟件工程專家和項目管理專家組成的專業團隊。50%以上的工程師擁有微軟、甲骨文、思科、惠普的認證資格，並申請了多項專利和近百項軟件著作權。中國王灣構建了365天不間斷穩定運行保障體系，其服務器集群分布在國內外10個頂級IDC機房。所有房間均配備獨立IP、光纖接入和線路冗余、英特爾多核服務器平臺、DDT備份系統、電信級網絡設備和網絡實時監控系統等。，為客戶提供7x24小時高質量、高效率、高安全性的專業運維保障。
中國王灣擁有設施齊全、功能完善的專業呼叫中心。王灣客戶服務中心和技術支持中心提供7×24小時不間斷專業電話服務和全方位實時智能監控。
中國王灣客戶服務中心被中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會、亞太客戶服務與呼叫中心聯盟、客戶世界組織聯合評選為“2008年中國最佳呼叫中心”。許多世界500強企業、中國知名企業、中國各級政府、社會服務機構、中小企業和個人客戶信任王灣，依靠王灣的服務發展自己的互聯網應用服務。
在保持北京總部客戶服務中心現有規模的基礎上，中國王灣於2009年在四川成都開設了第二家擁有近百個席位的全國客戶服務支持中心。中國王灣成都呼叫中心主要為中國王灣用戶提供域名信息註冊審核、網站備案信息通知、產品更新通知、客戶產品滿意度調查、網站備案咨詢來電支持服務等電話呼出服務。成都呼叫中心依然保持7×24小時在線人工值守、2小時響應的服務標準。
自13以來，超過1，000，000用戶通過王灣註冊和管理了超過5，000，000個域名。
超過3，000，000個企業郵箱已通過王灣的高端企業郵件系統發貨。
超過50萬家企業采用王灣的網站托管服務；超過15萬家企業委托王灣建設企業網站。