1.確認借款人的身份信息，了解借款人的身份證號碼等。
2、借款人的家庭收入，了解借款人的還款能力；
3.借款人的家庭財產狀況；
4.了解對車貸業務的滿意程度；
5.其他人。
回電，壹定要如實回答。回訪是金融機構審核中非常重要的壹環，在客戶評分中占很大比重，會直接影響汽車抵押貸款的順利審批。回電很重要。銀行之所以回電，是為了確定借款人提交資料的真實性。如果銀行通過電話回訪獲得的信息與借款人提供的信息不壹致，那麽銀行肯定會對借款人的人品和情況產生質疑，從貸款道路坎坷到貸款失敗。
中國人民銀行貸款通則第十七條經工商行政管理部門(或主管機關)核準登記的企業(事業)法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有完全民事行為能力的中國籍自然人。
借款人申請貸款應具備以下基本條件:產品適銷對路，生產經營盈利，信貸資金未被挪用，嚴守信用:
(壹)具有按期償還貸款本息的能力，且原應付貸款利息和到期貸款已經清償；如果沒有還款，已經制定了貸款人認可的還款計劃。
二、除不需要工商部門核準登記的自然人和事業單位外，年檢手續由工商部門辦理。
3.已開立基本存款賬戶或壹般存款賬戶。
四、除國務院規定的有限責任公司和股份有限公司外，境外股權投資累計金額不超過其凈資產總額的50%。
動詞 （verb的縮寫）借款人的資產負債率符合貸款人的要求。
六、申請中長期貸款，新項目所有者權益占項目所需總投資的比例不低於國家規定的投資項目資本金比例。