？這壹天薛老師主要講了壹些目標、計劃、反饋的工具，也是非常實用的工具。薛老師和其他老師的不同之處在於，他講課沒有PPT。他有時在題板上寫幾筆，有時簡單地和我們描述壹下。
？關於目標管理，老師提出了幾個工具。首先，自上而下分解關鍵流程指標KPI-。它的好處是明確的，但也有壹些缺點。它是在個人的基礎上實現的。然後是OKR——目標的關鍵結果是共識，公開透明，管理周期短，每月，每季度或半年，以行動為導向，以活動為導向。這種方法似乎比KPI略勝壹籌，不那麽強調結果，接受周期也更短。之後是BSC——平衡計分卡，以客戶、財務、運營、人事為基礎，進壹步拓展了驗收結果的維度。
？通過KPI可以制定個人發展計劃——IDP，壹般指的是軟能力，所以可以制定個人成長KPI。
個人發展計劃可以給某人更多實踐經驗的機會，然後反思，壹般是觀察，輔導，指導，總結經驗和方法，向老師請教工具，然後運用到實踐中，檢驗結果，最後進入下壹次實踐經驗，這樣就形成了壹個經驗學習圈。
？制定行動計劃時可以采用RACI原則:
？R: Responsible，即負責執行任務的角色。他具體負責控制項目和解決問題。
？答:可問責的，也就是對任務全面負責的角色，項目只有在他同意或簽字後才能進行。
？c:咨詢過的，擁有完成項目所需信息或能力的人。
？我:知情的，也就是應該及時被告知結果，但不必向他咨詢或征求意見的特權者。
？壹般來說，A是R的上級，只有壹個A，可以有多個C和I..
？今天個人提升最大的壹點是，在講如何給某人反饋的時候，我和黃老師提出的壹個實驗室案例被選作典型案例，在課堂上公開討論。我和黃老師也模擬了當時的場景。在薛老師的指導下，我發現了自己的不足。向別人表達自己的想法時，不要用“妳”的語言，少用為什麽。前者聽起來像批評，後者聽起來像批評。同時，簡而言之，我們應該說出事實，而不是表達我們的主觀感受。這被稱為I.D.E.A模型。
下午下課，我們贏了小歐的第二輪。這次活動是定向越野，我們組的沈鵬程是定向越野高手。在這次活動中，我認為他學到了很多東西。首先，我們是最後壹個離開操場的，但我們不是最後壹個找到第壹個點的。我們之所以沒有開始，是因為他壹直向我們強調，開始之前壹定要有目標，否則就是浪費時間和精力。其實這和工作上是壹樣的。如果妳的方向完全錯了，再努力也沒用，也不可能實現目標。雖然經歷了稍微“不公平”的工作人員待遇和稍微“狡猾”的對手，但我們還是第二個完成了所有任務。最終我們沒有及時跑到終點，而是想等著報仇，於是又失去了壹個笑臉，減了五分鐘，最後拿到了第三名。遊戲終究是遊戲。應該是不公平的，該狡猾的時候也需要狡猾。這個社會沒有那麽多公平。