根據《南京市關於優化疫情防控措施加快復工工作的通知》(13號)，現制定全市房地產中介(房地產經紀)服務復工工作方案如下:
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順利有序地復工
各申請復業的房地產經紀機構和門店應編制復業工作方案，向當地疫情防控指揮部企業專項小組提出申請，備案後方可復業，重點做好以下工作:
首先是實行人事管理。各經紀機構要做好本企業從業人員登記工作，落實公共場所佩戴口罩、體溫檢測等措施，不得組織聚集活動。
二是做好現場管理。落實專人做好服務場所公共區域的消毒和衛生防疫工作。
三是加強信息宣傳。門店要積極利用廣告牌、電子屏、微信微信官方賬號等。通過官方媒體發布疫情防控提示，做好民眾防疫宣傳引導工作。
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推廣在線服務。
1.各房地產經紀機構要嚴格按照市房產局推廣的“互聯網加房地產交易大廳”模式，引導房地產交易當事人做好不見面房地產交易合同網上簽約備案工作。
2.經紀機構新申請備案，應通過“江蘇省政務網”和“南京房地產經紀行業監管平臺”進行網上非會議申報。疫情期間，經紀機構備案電子備案證明。
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其他相關事項。
(1)適當調整經紀機構備案證和經紀證年檢時間。備案證明到期，可通過網絡上傳相關材料，可臨時續展，公司正常經紀業務不受影響。
(二)交易登記部門做好交易登記窗口服務的整合工作。對中介促成的不動產交易登記，實行預約制(目前市政務中心、中山路分中心、華僑路分中心、仙林分中心開放)。
1.預約憑證:已通過網簽提交確認的存量房買賣合同號、買賣雙方身份證明、中介服務人員身份證、快卡號。
2.預約渠道:電話預約(市政務中心、中山路分中心、華僑路分中心、仙林分中心分別公布預約號)。
3.預約通知:以上四個交易登記分中心2月21日起接受網上預約，2月24日起工作日9:00-16:30(12:00-13:30除外)接受電話預約。
4.現場辦理:嚴格按照預約的日期、時間、地點前往服務窗口，嚴格按照防疫要求出示企業復工證明、買賣雙方身份證明、員工快遞卡(二維碼)。盡量使用“網上支付、證書郵寄”等服務，減少等待時間，即辦即走。
(三)實行信用評級分類服務。對前來辦理業務的房地產經紀機構按照信用等級進行分類，對上壹年度已公布信用的A級機構開辟綠色通道，優先辦理。對於有信用的C級機構，暫不錄取。
(四)區房地產行政主管部門要加強對經紀機構和門店復工後的事中事後監管。發現違反防疫要求的，責令整改，拒不整改的，納入信用記錄，並通報有關部門。
南京市住房保障和房產局
2020年2月20日