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如何理解人的從眾心理?

心理學家曾經做過壹個實驗,請壹群人到實驗室做研究,在黑板上畫了A、B、C三條線,然後在旁邊畫了壹張x光片。很明顯,X射線和B射線壹樣長。經過他的設計,這群人有十個人要測試,只有壹個事先什麽都不知道,其余九個都是他的實驗助手。這時,測試開始了。

進行測試的人說,好吧,請回到壹個非常簡單明確的問題。這三條線中哪壹條和x光壹樣長?其實稍微有點智商的人都會清楚的看到,b超和x光是壹樣長的。

但是這個問題壹問,九個人異口同聲的說是A,但是A明顯比X長很多,但是大家都說A,然後被測試的人都楞住了。發生了什麽事?他不說話了。這時,進行測試的人說,好像有人沒說話。我又要問了,這X射線是這三條線中的哪壹條壹樣長?被測試者正要回答,九個人說,a .被測試者特別茫然,不知所措。他說了什麽?我錯了嗎?

幾分鐘後,進行實驗的人說,好像還是有人沒回答。我們的測試要求每個人都回答。那麽,請告訴我三條線中哪壹條的長度等於X?這時,個人同時說,a。

沒錯!沒錯!妳看,這個不清楚,所以我們認為X和A長度相等。後來進行測試的人問沈默的被試,小夥子,妳覺得那兩條線壹樣長嗎?那人想了想,就堅定地說,我看得出是A,就是A和x壹樣長。

結果測試了100人,有38%的人會回答A和x壹樣長,這是壹個著名的心理測試,叫從眾測試。

事實是,經過考慮,超過三分之壹的人會屈服於群眾的壓力,選擇錯誤的答案。

在企業績效考核中,我們經常會犯這樣的錯誤。如果壹個部門經理覺得他部門裏的某個人特別優秀,想給他高分,但是這個人在外面就是沒有很好的人際關系,所以外面的人都說這個人不行。這時候經理明明知道自己完成了今年的指標,很優秀,超過了所有人,卻不敢給他高分。這叫從眾心理。妳可以把他的份額拉下來,因為妳給他高分,妳在別人眼裏就不壹樣了,妳就不壹樣了。這種從眾心理確實是有害的,因為它直接影響到對員工評價的公平與不公平。也許壹個人緣有點不好,但是很優秀的青年才俊被從眾心理扼殺了。

其實員工很想知道自己在公司做得好不好,但前提是公司必須有壹個公正的評價體系,讓他有認同感。

如果他發現考核人有盲點,最近的行為偏差和從眾,以至於得不到公正的評價,這種情況下的員工流失率比其他任何時候都高,這就是部門經理沒有做好。因此,有必要提醒直接評價員工的人警惕這種誤解。,