心理咨詢師是幫助人們解決各種心理問題的人。心理咨詢最普遍、最主要的對象是健康人或有心理問題的人。健康的人會面臨很多問題，比如家庭、擇業、學習、焦慮、抑郁、社會適應等。他們會期望做出理想的選擇，平穩度過人生的各個階段。
尋求自身能力的最大發揮，尋求良好的生活品質。心理咨詢師可以提供針對性的發展建議，從心理學的角度給予相應的幫助。壹般心理問題是指個體在成長的各個階段，在生活、工作、社會交往、情緒等方面遇到的心理問題。
受現實因素刺激，持續時間短，情緒反應可被理智控制，未嚴重損害社會功能，情緒反應未普遍化的心理不健康狀態。包括但不限於親子關系、戀愛情感、婚姻家庭、就業、職場困惑、人際關系、個人成長等壹般常見的生活問題。
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面臨沈重的心理創傷和打擊，如突然失去親人(如父母、配偶或子女)或朋友，如親人或朋友突然去世或關系破裂；失戀；破產或重大財產或房屋損失，重要考試不及格；推廣失敗；嚴重的自然災害，如火災、洪水和地震。
個人的生活狀況發生了明顯的變化。心理咨詢師在個體精神狀態急劇下降甚至瀕臨崩潰的時候，及時采取相關幹預措施，使個體轉危為安，幫助處於心理危機中的人恢復心理平衡，減少或預防應激事件導致的心理失衡或心理障礙。