7月26日，2021“雙優行動”在武漢啟動。省政府副省長張文兵出席啟動儀式，宣布啟動星級酒店“雙優行動”，2020年“與愛同行”。
“遊湖北”活動期間，為10家業績突出的星級酒店頒發了紀念證書。
啟動儀式上，湖北省文化和旅遊廳發布了全省星級酒店承諾的四方面優質服務，提供安全的住宿服務，消除客人疲勞；提供智能管理服務，提升客人的入住體驗；提供綠色環保服務，享受健康品質生活；提供個性化服務，體現人文關懷。現在很多酒店自我加壓，升級衛生清潔標準；以湖北洪山賓館為代表的壹批星級酒店，已將壹次性餐具、客房牙齒等更換為可降解塑料制品。武漢喜來登酒店為賓客定制城市特色禮品，而武漢香格裏拉大酒店將服務重點放在“安心”和“家庭”兩大主題上，讓賓客有賓至如歸的感覺。武漢光谷希爾頓推出“cleanstay希爾頓清潔無憂生活”服務，武漢金盾舒悅酒業創新數字化服務，實施遠程選房、無人免費入住、機器人點餐服務等智能化管理，豐富客戶服務體驗；宜昌均瑤銀禧酒店等壹批星級酒店實行30秒入住、0秒退房，大大減少客人入住和退房時間；以荊州經緯國際酒店為代表的壹批星級酒店，配備百寶箱服務患病客人，為兒童提供嬰兒床，為孕婦、老人、殘疾人提供個性化服務。
住宿餐飲會議方面，湖北各星級酒店紛紛推出優惠活動惠民，* * *推出各類優惠活動129措施，其中客房67措施，餐飲43措施，其他優惠活動19措施。如武漢濱湖大廈標準大床房低至4.4折；武漢錦江國際酒店自助早餐統壹半價優惠；武漢江城豪生明珠酒店攜手“伴號”推出“伴禮”服務，“行政套房伴號套餐”低至6折；襄陽名人酒店為入住酒店的客人提供個性化、定制化的接待服務，聯合唐城景區推出“酒店+景區”的多種套餐活動，為客戶出行提供便利。
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註:(優惠具體內容以酒店最終公告為準)