壹對壹咨詢是壹種隱蔽的、主觀的工作，很難評估結果。心理咨詢師覺得自己和來訪者聊得很好，來訪者在反饋中可能得分不高，而有些來訪者並不清楚自己通過咨詢能得到什麽，可能會導致期望值過高。經常在晚上十壹點以後接到咨詢訂單，仿佛看到壹個人被困擾得睡不著覺，急需找到壹個有希望的出口。
在中國，職業領域的咨詢是壹個非常年輕的職業，相關的培訓和認證也沒有統壹的行業標準。從業者多為兼職，學歷、工作背景、咨詢能力差異很大。壹位來訪者告訴我，她花了很長時間在壹個網站上比較了十幾個咨詢師，還是選不到最信任的，最後還是靠眼睛。
所以，作為這份工作中的參與者和服務者，我認為有必要明確在付費咨詢中，咨詢師能為來訪者提供什麽。壹方面，它可以使咨詢者和來訪者就咨詢結果形成更具體的契約；另壹方面，也有利於咨詢師衡量和提高自己的工作質量。結合學習和實踐經驗，我認為可以總結如下，以供參考和補充:
客觀充分的信息是來訪者做出決策的前提，但很多來訪者在這方面有所欠缺。比如他想進互聯網公司，只覺得自己有前景，收入高，但對互聯網公司的業務類型、運營模式、發展難點、工作職能等並不了解。咨詢師需要提前收集相關信息，根據來訪者的接受程度和實際需求，選擇最有價值的信息。如果他們在咨詢過程中遇到新的不熟悉的地方，不應該憑主觀印象(比如壹兩個朋友的情況)提供信息或建議，而應該在咨詢後誠實地表明這部分需要補充。當然，咨詢師不是每個行業的專家，不可能對每個工作的信息都很熟悉，但是我們要知道有哪些可靠的渠道可以獲取有效的信息，這些渠道也是可以提供給來訪者的信息。
評估是幫助來訪者認識自己的壹種快捷方式，心理咨詢師經常會在咨詢前要求來訪者做壹些評估，以建立自己的初步印象。雖然每個評價都有自己的解釋，但來訪者往往是模棱兩可的，感覺壹點對壹點錯，不能作為決策的直接依據，需要咨詢師的進壹步澄清和指導。不同的評價出發點不壹樣，比如興趣，性格，價值觀。雖然可以從某個維度來分析訪客，但是做的越多越好。咨詢師要選擇對來訪者最有幫助，了解最深的評價。他們不僅可以利用評估結果的參考價值，還可以知道評估的局限性，並做出有意義的解釋，以解決遊客當前的問題。
當人們遇到困難時，他們通常會對自己感到不滿意，並將問題歸咎於自己的性格、家庭、習慣等。雖然他們很想改變，但總覺得力不從心。這時，心理咨詢師需要采取積極的態度，鼓勵來訪者重新審視自己的經歷，挖掘他們良好的動機和積極努力的部分，讓他看到自己有潛力去選擇和掌控更多的事情。同時，輔導員還可以通過對成就事件的梳理和評價，幫助來訪者確定自己的優勢，引導他在未來的職業生涯中有意識地運用和放大，不斷增強自我效能感。
來訪者被某個問題打擾，想找到壹個確定的答案，但咨詢師會發現，無論妳給他什麽答案，都會涉及到新的問題，所以答案是什麽並不重要。重要的是來訪者如何看待問題，為什麽會成為他的問題，能否把問題當成突破自己思維水平或能力的契機，後面的問題只有上升到壹個新的層次才會消失，職業發展有賴於此。
心理咨詢之間的對話可以觸動心靈，打開心智，但不能立竿見影，治病救人。來訪者必須自己做壹些事情，通過行動推動改變，通過行動強化認知。咨詢師可以協助來訪者制定下壹步行動計劃，檢查其合理性和可行性，確保任務可跟蹤可測量，在支持期給予來訪者關註和鼓勵，逐步實現某壹階段的目標。
職業生涯是壹個終身學習和成長的過程。對於來訪者來說，好的咨詢是好的學習，好的咨詢師能給來訪者提供更多的思考和自省。比如什麽因素影響我們對工作的選擇和態度？工作對我們的生活意味著什麽？