電子商務有哪些應用？

電子商務可以在網上交易和管理的全過程中提供服務，可用於廣告、咨詢和談判、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務提供、咨詢和交易管理。\r\n 1、廣告\r\n電子商務可以憑借企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上發布各種商業信息。顧客可以在在線檢索工具的幫助下快速找到他們需要的信息，而商家可以利用在線主頁和電子郵件在全球範圍內做廣告。相對於以往的各類廣告，網絡廣告的成本最低，為客戶提供的信息最豐富。\r\n 2。咨詢與談判\r\n電子商務可以通過非實時電子郵件、新聞組、實時討論組等方式了解市場和商品信息，洽談交易事務。如果有進壹步的需求，還可以通過在線白板會議交流實時圖形信息。在線咨詢和談判可以超越人們面對面談判的限制，提供多種便利的異地交談形式。\r\n 3。在線訂購\r\n電子商務可以通過Web中的交互式郵件傳輸來實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示信息和訂購互動格式框。當客戶填寫訂單時，系統通常會回復確認信息表單，以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密，這樣客戶和商家的商業信息就不會泄露。\r\n 4。在線支付\ r \ nE電子商務應該是壹個完整的過程。網上支付是壹個重要環節。信用卡賬戶可用於客戶和商家之間的支付。直接在網上使用電子支付手段，會節省很多人在交易中的開支。網上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。\r\n 5。電子賬戶\ r \網上支付必須有電子金融的支持，即銀行、信用卡公司、保險公司等金融機構應為金融服務提供網上運營服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標誌。其可信度需要通過必要的技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等。這些手段的應用為電子賬戶操作提供了安全性。\r\n 6。服務交付\ r \已經付款的客戶應該盡快交付他們訂購的貨物。雖然有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，但電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接交付的商品是信息產品。如軟件、電子書和信息服務。它可以直接將貨物從電子倉庫發送給客戶。\r\n 7。咨詢\ r \ nE電子商務利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，可以方便地收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平，還可以使企業獲得改進產品和尋找市場的商機。\r\n 8。交易管理\ r \整個交易的管理會涉及到很多方面，如人、財、物，企業之間、企業與客戶之間、企業內部的協調管理。因此，交易管理涉及業務活動的全過程。電子商務的發展將為交易管理和各種應用服務系統提供良好的網絡環境。這樣才能保證電子商務更廣泛的應用。