萌寶卡辦理常見問題
1.完成審計需要多長時間？我多久能收到卡？
定制卡需要審核，制作，郵寄，需要很長時間的處理。客戶壹般可以在20個工作日內收到卡。節假日可能會因快遞因素適當延長。
二、是否只能為16以下的兒童辦理？如何填寫持卡人信息？
孩子和監護人都可以申請。填誰開戶的信息，給孩子開卡的時候填孩子的信息；父母打開父母的卡就填了。
三、如何激活萌娃卡或萌寵卡的在線申請？
請攜帶身份證和卡到任意壹家工行網點進行激活。如果本人未滿16周歲，需要監護人攜帶孩子和監護人的身份證和戶口本(出生證明)到任意壹家工行營業網點辦理。
4.支付申請提交成功後如何修改圖片？
申請提交後圖片不可修改，提交前請仔細檢查。
5.我已經交費了，但是照片沒有通過審核。我能得到退款嗎？
當然可以。如果上傳的照片沒有通過審核，將不再進行處理。您可以通過“智能金融-申請儲蓄卡-查詢辦理進度”功能主動發起退款或等待自動退款。如果訂單被退回修改後30天內沒有重新提交，我們將自動為您退還費用，7個工作日內以同樣方式退還款項。
6.上傳照片前意外退出。如何再次上傳它們？
您可以通過“中國工商銀行客服”微信官方賬戶菜單中的“智能金融-申請儲蓄卡-查詢辦理進度”功能再次進入申請頁面。
7.有工行儲蓄卡還可以辦理萌娃卡或者萌寵卡嗎？
只要妳名下的實體儲蓄卡不超過4張，就可以申請。如果已經有壹張ⅰ類儲蓄卡，需要辦理ⅱ類卡。
8.我名下有壹張工行儲蓄卡。不換號可以把舊卡換成定制卡面嗎？
目前不支持。
9.萌娃卡和萌寵卡收費嗎？有年費嗎？
萌娃卡和萌寵卡的費用為100元/卡。年費和普通儲蓄卡壹樣。