首先，妳可以通過以下方式主動獲取還款信息。首先，登錄您的銀行手機應用程序或網上銀行，查看您的信用卡賬戶信息。在帳戶概覽或交易詳情中，您可以了解是否有任何未付賬單和到期日。其次，可以撥打銀行的客服熱線查詢信用卡還款信息。客服人員可以為您提供最新的還款金額和到期日。
如果以上方法無法有效獲取還款信息，可以嘗試以下措施。首先，妳可以親自去銀行櫃臺或支行，通過銀行櫃員查詢妳的信用卡還款信息。其次，可以準備好自己的信用卡賬單、身份證明等相關資料，去銀行的信用卡中心咨詢還款問題。銀行工作人員會幫妳核實還款金額和到期日，並提供解決方案。
綜上所述，如果妳的信用卡沒有收到銀行的預期還款通知，妳可以通過主動獲取還款信息或者親自去銀行咨詢來解決問題。及時還款有助於保持良好的信用記錄，避免滯納金或其他不良後果。
擴展數據:
有信用卡的用戶需要註意及時還款，讓還款金額和到期日成為日常關註的問題。通常情況下，銀行會通過短信、電話、手機應用、郵件等方式向持卡人發送還款通知。同時，用戶還可以通過銀行的手機應用、網上銀行或客服熱線查詢還款信息。如果沒有收到還款通知，用戶應主動及時獲取信息，避免逾期還款造成的不良後果。
用戶在辦理信用卡還款時，應保留相關交易記錄、票據、交易憑證等。，以便查詢還款信息，解決糾紛。此外，建議用戶定期檢查自己的信用卡賬戶，及時發現並糾正任何異常交易或錯誤。
以上給出的建議適用於壹般情況，但如果您的具體情況與此不符，請根據實際情況采取適當的解決方案，並咨詢銀行的專業人士進行準確的幫助和指導。