1.撥打證券公司官方電話，手動找回。
2.去證券公司營業部找櫃員取回。
3.通過投資者的客戶經理檢索投資者的賬號。
此外，投資者還可以選擇在其他證券公司的app軟件上重新開立壹個股票賬戶。在app上開立股票賬戶時，需要仔細檢查身份證信息是否輸入正確，並手動更正錯誤。拍照時確保光線好，身份證四角在鏡中，身份證有效期最好半年以上。