以酒店智能前臺為例，它是智慧酒店業務的核心板塊。市場上的智能前臺有幾千萬:從硬件形式上，基本可以分為桌面、立式、嵌入式、壁掛式，甚至移動智能前臺——員工手持終端。
從解決方案來看，有的強調協助員工更高效地辦理入住手續(協助員工，提升服務)，有的側重於全自助服務(解放前臺，降低成本)；從軟件系統功能來看，有的突出集團客戶，有的側重會員，有的側重個人客戶現場處理場景，有的側重OTA訂單處理場景。
最近的發展:
2021上半年，得益於疫情防控成果，酒店業復蘇可謂壹路高歌，勢頭喜人。根據STR提供的數據，截至6月初，表現不僅明顯好於2020年，甚至基本恢復到了爆發前的2019。
文化和旅遊部發布的二季度全國星級酒店統計數據也從另壹個角度反映了明顯的回暖。