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伊利蒙牛為什麽停售?

如果“蒙牛伊利被停售”的謠言真的是微博中的惡性營銷造成的,那麽傳播該謠言的單位或個人是逃脫不了法律責任的。另外,考慮到企業自身的發展,“與其潑臟水,不如做質量”。與其專註於惡意競爭,不如做好產品質量。

昨天,壹則關於“香港兩大超市集團百佳、惠康停售蒙牛、伊利,國內兩大牛奶在香港市場難覓蹤影”的新聞被瘋轉。對此,蒙牛表示,停售的消息其實是誤傳。蒙牛目前在香港銷售正常,不存在下架的情況。伊利方面也回應稱,早在2008年的“三聚氰胺事件”中,伊利就已經決定退出包括香港在內的海外市場,香港市場自然看不到伊利的身影。

按照常理,壹提到停售,人們自然會想到突發的質量問題,尤其是在中國乳業信任危機不斷加深的情況下。這則關於蒙牛伊利停售的新聞在內地引起了極大的轟動。據了解,蒙牛伊利在香港並沒有突發安全事故。

誠然,三聚氰胺之後,國產乳制品在國內外乳業的口碑並不好,“早產奶”、“致癌門”等壹系列質量問題也加深了國內乳業的信任危機。按照香港本地人的消費習慣,他們更信任港產和進口牛奶,甚至有人說從未買過蒙牛和伊利的奶制品。所以香港對超市停售蒙牛伊利的消息並不敏感,對當地居民的影響也遠不及它在內地引起的波瀾。這壹波尤其表現在蒙牛伊利的股價上,給這兩家企業帶來了巨大的損失。據了解,伊利股份早盤壹度下跌6%左右,蒙牛股份也呈下跌趨勢。

如果事實真的如伊利蒙牛兩家廠家描述的那樣,“蒙牛伊利停售”是網絡上的誤傳。那麽,這個消息是怎麽被誤傳的,又是誰把這個臟水潑到了蒙牛和伊利身上?在蒙牛的利益無法阻止其股價下跌的情況下,筆者認為不存在行業惡意競爭的嫌疑。

關於行業內的惡意競爭,這在乳品行業並非孤例。類似的事件也發生在這次事件的主角蒙牛和伊利之間。2003年,蒙牛的壹名項目經理雇傭了壹家公關公司發布攻擊業內其他公司的帖子,其中包括伊利和聖元,這也引發了壹場訴訟。後來蒙牛又爆出伊利集團花了590多萬聘請公關公司對蒙牛進行新聞攻擊。後來在網上被踢出蒙牛是“聖元奶粉性早熟事件”的幕後主謀……等等。這些關於行業惡意競爭的事件,在行業內引起了不小的風波。從法律角度來說,類似上述事件的惡意競爭屬於違法行為。而如果蒙牛伊利停售的謠言真的是微博中的惡性營銷造成的,那麽散布蒙牛伊利停售謠言的單位或個人是逃脫不了法律責任的。

考慮到企業自身的發展,與其潑臟水,不如做質量。與其專註於惡意競爭,不如做好產品質量。在我國乳業信任危機越來越嚴峻,與國際品牌的競爭優勢逐漸降低的形勢下,所有乳企都應該全力以赴,做出遠超我國新國標的產品,只有這樣,自己的產品才能更快地與國際接軌,才能在與進口乳制品的競爭中立於不敗之地。

另外,通過這些行業間的惡意競爭,不難發現,在微博營銷盛行的當下網絡環境下,古老的商戰已經演變成了壹種新的網絡形式。越來越多的實體正在從面對面的口水戰、拳腳相向走向網絡暴力攻擊。尤其是在目前商業道德無法靠自覺維護,網絡監管薄弱的情況下,這種新形式也可能是未來很長壹段時間內許多中國企業不得不面對的壹種扭曲的新商業競爭格局。