第五。選擇供應商。通過以上的定量分析和整合。選擇最合適的鮮花供應商。
第六。與選定的花卉供應商開展正常的經營活動,同時與供應商建立良好的合作關系,並適時適當給予壹定的獎勵。
物流環節:
物流流程的科學管理和優化,可以為花店節約成本,帶來利潤。因此,優化物流流程也是重中之重。
由於鮮花的特殊性,其物流流程也應該是?對癥下藥?:
鮮花的包裝。花卉生命周期短,容易受損,受環境影響容易變質腐爛,帶來不必要的損失。因此,包裝的目的是盡量減少鮮花在運輸過程中的機械損傷或失水,使鮮花保持最佳的新鮮狀態。選擇的包裝應盡可能適合產品、運輸方式和市場。幹儲存是壹種廣泛使用的方法。幹藏法常用於長期儲存,如康乃馨和菊花。蕾期幹藏優於濕藏,貯藏期較長。貯藏後,花蕾需要合適的催花液才能開放。鮮花也可以保存在密封氣體的聚乙烯袋中。在這些包裝中,花卉呼吸創造了壹個修改的氣氛(馬)。O 2濃度降低,CO 2濃度升高,延長了貯藏時間。包裝盒的大小也要考慮,既能節省存儲和運輸空間,又能保證足夠的通風,防止鮮花在運輸過程中腐爛。首先,它有效地連接了航空、公路、鐵路、海運和其他運輸方式。把客戶承擔的物流成本和鮮花在運輸過程中的損耗降到最低。第二,找到更好的降低鮮花運輸成本的方法。正因如此,我們知道新發明的保溫時間可以持續96個小時,可以存放在寬體飛機底部倉庫的環保容器中,可以用來運輸玫瑰等珍貴的鮮花。因為飛機底部的倉庫沒有保溫裝置,所以運輸成本低。
物流信息系統。使用TMS運輸管理系統,訂單管理、調度配送、交通管理、GPS車輛定位系統、車輛管理、人員管理、數據報表、基礎信息維護、系統管理等模塊。系統對車輛、司機、線路進行全面細致的統計考核,大大提高了鮮花運輸的效率,降低了運輸成本。
動詞 (verb的縮寫)管理團隊和人員任命
公司市場前景廣闊,花店服務水平會逐步提高,經營範圍會越來越廣泛和高端。想成為優質服務和高端生活的本土代表?名牌?。公司將根據戰略需要、業務範圍和發展需要進行適當調整,完善組織架構。
1公司的預組織
形成以總經理-市場部為核心,以財務部、人事部、計劃部、物流部為紐帶的高效組織管理團隊。有利於全公司的緊密團結協作。創業初期,為了集權和精簡機構。
2部門職能表的組成部分
3人員構成
4員工管理
●員工管理:
在花店的運營中,銷售人員作為終端銷售人員,起著至關重要的作用。員工的銷售技能和綜合素質關系到專賣店的銷售業績和整體形象。
員工選拔,員工應具備以下素質。
良好的個人素質和修養代表了企業的風範,他必須熱情、認真、誠實。親和力強。
了解公司:
要充分了解公司的情況,產品研發和質量管理,售後服務承諾的內容,公司未來的發展方向。此外,還應包括商品的市場價格、流通路徑等相關知識。
了解行業和常用術語
正確了解各種鮮花的養護和新鮮度,不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感,還可以增加導購代表處理銷售服務的信心,因為這兩個知識是非常重要的輔助銷售點。
知道各種花卉知識
產品知識是銷售服務介紹的基本點。所以店員代表要牢記花名、種類、價格、特征、流行程度、養護方法等基本知識。還需要有壹定的插花技巧。
工作職責和工作規範
徹底了解自己的工作職責和工作規範,隨時註意自己的儀容儀表和著裝,做好服務客戶的工作。良好的個人素質和修養代表了企業的風範,必須是:熱情、認真、誠實。親和力強。並具備壹定的與客戶溝通的能力,
了解客戶特征及其購買心理
因為我們公司的消費者是針對大學生的,所以要站在客戶的立場去了解他們的需求和想法。只有充分了解消費者的購買特點和心理,才能更好地為他們提供購買建議。
商品陳列與展示常識
根據花卉的顏色和陳列特點,采用排式陳列或對比陳列的方式,增強美感和質感,達到激發顧客購買欲望的目的。我們知道如何使用顏色、構圖和照明來搭配商品的體積、形狀和外觀,以打造最具吸引力的展示。
●績效評估
運用科學的績效評價手段,在績效評價管理工作中應堅持以下幾點:
(1)建立組織的職業目標和人力資源管理要求。
②進行工作分析,明確所有的工作職責和任務,並在此基礎上做出相應的績效。
●標準系統
①選擇適當有效的績效評估方法,對員工的績效和工作成果進行評估。
(2)在評估前向員工傳達對其工作結果的期望。
③建立與工作和績效相關的反饋機制。
④評估績效評價體系對現有目標的實現程度,並在此基礎上進行修改。
●溝通和激勵
這個公司的管理者應該盡力讓每個員工都得到平等合理的報酬和待遇,讓員工滿意,提高大家的積極性。應註意以下幾點:
①考慮企業的發展環境,企業的快速發展取決於內外部環境。
(2)設置彈性激勵制度,充分考慮各級員工的情況,保證各級部門在激勵時有據可循。
(3)、緊密結合員工需求,以員工需求為出發點。
④除了用獎金作為激勵手段,我們還結合了認可與欣賞、帶薪休假、員工持股、個人發展和晉升機會,最大限度地提高員工忠誠度。
●員工培訓
在當今這個知識爆炸的時代,沒有人能詳細知道自己未來的職業生涯需要哪些知識和技能。企業要想永遠保持生產經營的活力,就必須使員工不斷適應新形勢的發展要求,不斷更新知識和技能,這樣才能在激烈的國內外市場競爭中保持人力資源的競爭優勢,才能立於不敗之地,知識更新的速度也越來越快,因此越來越多的企業重視對培訓的投入。對於員工的培訓,我們堅持理論聯系實際,讓員工學以致用。
1既要提高員工的花藝技術水平,又要提高員工的知識結構和審美素養。同時制定詳細的管理制度,用它來規範員工。花店內部管理是否到位,員工素質如何,直接影響花店在外部競爭中的優勢。花店發展的動力來源於其綜合創新能力。管理和控制花店的人、時間和事件。制定可行的激勵政策和有效的目標體系。
2 .開展企業文化知識培訓,使員工有效融入。企業裏每個公司都很重視員工的企業文化培訓,但重點是用壹種灌輸的方法,把企業的規章制度講出來,讓大家清楚的明白壹些規定,什麽能做,什麽不能做。事實上,這是企業文化建設的壹個主要部分。有壹個快速有效的方法可以將這些內容深入,讓員工快速融入企業,那就是進行系統的企業文化知識培訓。
企業文化本身包括理念文化、制度文化、行為文化、物質文化四個方面,可以讓員工對公司的方方面面有更全面的了解。充分了解我們花店的特點和發展需求。
6.運營成本估算
1.原則:
合理使用每壹分錢。
2.初始投資:
在此期間,資金主要用於店面租金、店面布置、產品采購、前期宣傳、物流配送等。估計需要50萬左右。花店從布置到正常運營大概需要壹個月的時間。
3.第二階段投資
在這個階段,我們的服務將大大擴展服務內容,進壹步提高服務質量。資金來源主要是花店前期利潤的積累和引進外來資金,如銀行信貸。
4.後勤成本
4.1.供應商的選擇——選擇服務和信譽好的供應商長期持續供貨,並與之建立良好的戰略合作夥伴關系,保證貨物的數量和質量。妳需要在這方面投入相應的成本。
4.2.物流運輸——通過向供應商發送訂單,準備好相應的鮮花,用專門的車輛進行運輸,保證鮮花在運輸過程中不會被損壞,帶來不必要的損失。
5.門店選擇——選擇目標消費者聚集的地方作為門店。鮮花的消費主體是年輕壹代,選擇年輕人經常聚集的商業街和購物中心比較合適。
七。收入估計
1收入估算依據及說明
價格描述:
目前,中國花卉市場的品種很多,但收費屬於市場調節範疇,所以我公司的價格將以市場為基礎
經濟形勢有適當調整,但基本保持在壹定範圍內。我們公司將提供幾種比較受歡迎的花。客戶對這種花比較了解,適合很多節假日,把每束花的價格(加上包裝裝潢)控制在100-600元/束的範圍內。如果客戶有其他要求,我公司可以為其量身定制奇葩,收費視實際情況而定。
如需其他服務,如租用花籃、購買相關產品等,價格另行計算,具體收費如下:
費用將考慮到花的損壞和枯萎。
估計出差人數匯總
註:1,願意購買的人數按在校學生人數的50%計算。
2.預計購買人數按照願意出行人數的50%計算。
第壹年購買者數量和消費量列表
省略
財務分析和融資需求
8.1股本規模和結構
預計項目需要啟動資金約165438+萬元,由創業者即我們團隊成員承擔(約10萬元),股份均分。其余資金尋求大學生創業相關的贊助團體和政府相關部門的經濟註資。
8.2建設投資估算
6.5438+0項目概述
公司最初在重慶大學城成立公司,在調查了重慶其他縣區的花卉需求,也就是潛在客戶數量後,逐漸發展成為子公司。總公司設在重慶大學城,種植養殖花卉基地設在地租更便宜、面積更大的郊區。壹開始以清新健康的鮮花為主,在此基礎上根據客戶的實際需求開發更多的其他產品。等重慶大學城的花店發展好了,我們再去重慶其他縣區和全國各地投資,輪流設點,這樣我們的市場慢慢擴展到全國。本次估算為重慶(中國)沈曦有間花業有限公司的初期總投資,投資範圍包括租用辦公場所、采購辦公用品、員工差旅費、編制前兩個月員工工資的全部費用。
8.2.2建設投資估算表
8.3財務預測
8.3.1經營成本費用估算
8.3.1.1營業成本費用估算依據及說明
辦公室及店面租金按每月365,438+0,000元計算。
員工工資分為四檔:月薪4000元、3500元、3000元、2500元。工作範圍外,員工提出可行的意見和方案,根據情況獎勵100-1000元。
聘請專業人士培訓種植技術,每人每次去200元。
辦公設備(包括電腦、電話、傳真機、打印機、發電機等。)為通信67000元,公費出差100元,視情況重新預訂。
準備花籃出租等。* * * 1萬元。每年組織優秀員工郊遊6次,預計壹年3萬元。
8.3.1.2總成本表
成本和費用清單
單位:萬元
註:不考慮設備折舊費和貸款利息。
九個風險因素以及如何避免它們
風險因素:
1.運輸過程中的損失。
再好的運輸方式,再先進的包裝和保溫技術,都改變不了鮮花在運輸過程中的損耗。我們能做的就是把這個損失降到最低。通過海運、公路、水路、鐵路和先進的包裝保溫技術,保證丟失的鮮花不會造成難以承受的損失。
2.養花很難。
花店難免會遇到花的流失,很多花在壹定時間內賣不出去就會腐爛變質。所以,如何保養好花,最大限度的減少花的損失是很重要的。維護工作做不好,損失太大,就會入不敷出。
淡季顧客很少。
每年的淡季都是花店面臨的重大考驗,每個花店都不可避免的會遇到這樣的挑戰。但在實際經營中可以發現花店的高峰和低迷。所以,如果能找到新的銷售渠道,在淡季保持壹定的客戶量,就能轉危為安。比如這幾個月可以在店裏賣魚,增加附加值。
4.同伴競爭
新開的花店必然會面臨老店的競爭,而且在當地已經站穩了腳跟,擁有了很多忠實的顧客。為此,我們必須從他們那裏吸引客戶,這就要求我們在經營過程中要註意方式方法。這個環節做不好,就很難贏得顧客的心,讓花店沒有足夠穩定的顧客,給花店帶來利潤。
10.投資者退出方式
1股上市:
根據這份商業計劃書的分析,風險投資的股份首次通過資本市場向社會公開發行,實現投資回收和資本增值,風險投資公司協助風險企業上市,以回籠資金。
2股份回購:
如果我們的企業已經成長為壹個有發展潛力的中型企業,但仍然達不到公開上市的要求,風險投資家可以選擇股份回購的方式退出,即我們在未來某個時間以相同或相似的形式和股價購買風險投資家手中的股份。
3利潤分紅:
投資者可以通過公司的利潤分紅收回投資。根據這份商業計劃書的分析,3年內可以收回成本,以現金分紅或紅利再投資的形式支付紅利。
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