系統有問題，目前正在維修中。下午市場開盤時應該會恢復正常。因此，該工作人員表示，深圳總部需要在受疫情影響的家中工作。系統出現問題後，技術人員需要壹段時間才能返回公司進行維修。根據《證券期貨業信息安全事件報告和調查處理辦法》，特別重大事件是指對投資者合法權益造成特別嚴重損害或者對證券期貨市場造成特別嚴重影響的信息安全事件。
證券交易所的交易、通訊和報價發布系統在開市前不能正常啟動或中斷超過20分鐘，或受影響的營業部門或交易單位比例達到20%以上，或中斷交易的證券數量達到20%以上。但投資者保護自己的權利似乎並不容易。壹些人認為，投資者在此類事件中難以獲得賠償的主要原因是難以證明因果關系，上海久誠律師事務所主任徐峰律師告訴記者：
投資者可以申請賠償，但可能很難證明系統崩潰與無法出售造成的損失或無法購買可能帶來的利潤之間的因果關系。股票市場的永恒特征?不確定性。換句話說，不確定性是股票市場最大的確定性，呈現出高風險高回報的市場邏輯，由於對股票市場的風險缺乏了解，我在投資股票市場，它經常把?投資?變成?投機?行為。
例如，頻繁的證券交易操作、上下追逐，以及更多地自我思考底價而不是市場底部，導致賬戶縮水。因為它是在股市投資，投資是壹門專業和深入的知識，不是每個人都有專業的知識和投資經驗，而1.6億投資中的大部分是斯托斯缺乏經濟、金融和投資方面的專業知識。
試問壹下，壹個連財務管理知識都不懂的散戶投資者在壹個大的股市中風險很大，成功投資的概率肯定會變小，更多人失敗是合理的。