第二步，點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”查看最近購買的商品，在最近訂單中找到需要退款的應用所在的訂單；如果找不到第壹個屏幕，請單擊“上壹批/下壹批”來查找，或者選擇特定日期來查找。
第三步，找到包含您需要退款的產品的訂單並打開它。通常壹個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲，包括免費的。找到需要的訂單後，點擊下面的“報告問題”，然後在訂單列表的每壹項後面都會添加壹個報告問題的鏈接。點擊需要退款的物品，跳轉到官網的問題反饋頁面。
第四步，從下拉菜單中選擇問題類型，包括:我沒有收到這個應用程序，我不小心買了這個應用程序，它沒有按預期工作，我的設備不兼容。選擇最合適的壹項，詳細描述您的情況，然後單擊“提交”。
填好之後會看到下面的反饋，點擊“要求退款”進入下壹步。
第五步:接下來，Apple ID關聯郵箱會收到退款確認郵件。具體列出妳退款的App，以及退給妳的總金額。
如果要查看賬單余額是否增加，需要第二天查看。綠茶邊肖之前是網銀充值，所以退回到賬戶了。如果直接用信用卡支付，根據不同銀行的結算日期，返還到卡上的時間可能會有所不同。