戴爾電腦公司(Dell Computer Company)由企業家邁克爾·戴爾(michael dell)於1984年創立，他是目前電腦行業任職時間最長的CEO。他的想法很簡單:根據客戶要求制造電腦，直接交付給客戶，讓戴爾更有效、更清晰地了解客戶需求，然後迅速做出反應。這壹革命性的措施使戴爾成為世界領先的計算機系統分銷商和行業主要制造商之壹。從2000年6月5438日到10月28日的過去四個財政季度中，戴爾的收入達到了270億美元，成為全球增長第二快的計算機公司，在全球擁有35800名員工。在美國，戴爾是面向商業用戶、政府部門、教育機構和消費者市場的領先個人電腦供應商。戴爾公司設計、開發、生產、營銷、維護和支持從筆記本電腦到工作站的壹系列個人計算機系統。每個系統都是根據客戶的個性化要求量身定制的。戴爾通過革命性的“直線訂購模式”與大型跨國企業、政府部門、教育機構、中小型企業和個人消費者建立了直接聯系。戴爾是第壹家為客戶提供免費直撥電話技術支持和下壹工作日上門服務的計算機供應商。這些服務形式現在已經成為整個行業的標準。戴爾與技術開發人員和創始人壹對壹的直接關系為客戶帶來了更多好處。直線訂購模式使戴爾能夠提供最超值的技術解決方案:系統配置強大豐富，性能絕對物超所值。同時，這也使戴爾能夠以更具競爭力的價格推出最新的相關技術。從每天與眾多客戶的直接咨詢中，戴爾掌握了客戶需要的第壹手信息。戴爾提供廣泛的增值服務，包括安裝支持和系統管理，並為客戶提供技術轉換方面的指導服務。通過戴爾軟件？項目，戴爾設計和訂購產品和服務，並銷售各種產品，包括外圍硬件和計算機軟件。今天，戴爾通過使用互聯網進壹步推廣其直線訂購模式，再次處於行業領先地位。戴爾在1994中推出了www.dell.com網站，並在1996中增加了電子商務功能，以促進業務向互聯網發展。今天，基於微軟WindowsNT操作系統，戴爾運營著世界上最大的互聯網商務網站。這個網站的銷售額占公司總收入的40-50%。由Dell PowerEdge服務器運營的www.dell.com網站包括80個國家的站點，目前每個季度有超過4000萬人訪問該網站。客戶可以評估多種配置，獲得實時報價，獲得技術支持，並訂購壹個或多個系統。戴爾在全球34個國家設有銷售辦事處，產品和服務覆蓋170多個國家和地區。戴爾總部位於德克薩斯州的RoundRock，距離奧斯汀不遠。戴爾還在以下地方設立了地區總部:香港，負責亞太地區；日本川崎，負責日本市場業務；英國Bracknell負責歐洲、中東和非洲地區。戴爾在以下六個地方擁有生產全系列計算機系統的設施:德克薩斯州奧斯汀；田納西州的納什維爾；埃爾多爾多蘇爾，巴西(美國)；愛爾蘭利默裏克(歐洲、中東和非洲)；馬來西亞檳城(亞太及日本)；和中國廈門(中國市場)。從65438年6月到0988年6月，戴爾完成了首次公開發行，並在納斯達克市場系統進行交易。普通股代碼是戴爾。自戴爾的首次公開發行以來，該公司的股價已經上漲了400多倍。
戴爾總部位於德克薩斯州奧斯汀，是全球領先的IT產品和服務提供商，其業務包括幫助客戶構建自己的信息技術和互聯網基礎設施。戴爾成為市場領導者的根本原因是，它壹直致力於通過直接向客戶提供符合行業標準技術的產品和服務來提供最佳的客戶體驗。目前，戴爾在全球擁有665，438+0，400名員工。在過去的四個季度中，戴爾的總營業額達到了528億美元。
戴爾是1984年由邁克爾？戴爾成立。他是目前計算機行業任職時間最長的首席執行官。他的理念很簡單:根據客戶要求制造電腦，直接交付給客戶，讓戴爾最有效、最清晰地了解客戶需求，然後迅速做出反應。這種直接的業務模式消除了中間商，從而減少了不必要的成本和時間，並使戴爾能夠更好地了解客戶的需求。這種直接模式允許戴爾以有競爭力的價格為每位消費者定制和提供具有豐富配置的強大系統。平均每四天更新壹次庫存，戴爾就能把最新的相關技術帶給消費者，而且比那些運營緩慢、采用分銷模式的公司要快得多。
戴爾效應
20多年來，戴爾徹底改變了整個行業，使世界各地的客戶，包括企業、組織和個人消費者，都能接觸到計算機產品。由於業界接受的戴爾直銷模式，信息技術變得更強大、更易於使用、更實惠，從而為客戶提供了充分利用這些強大的全新工具來改善工作和生活的機會。
戴爾再次展示了其在新型標準化產品領域的優勢，包括網絡服務器、工作站、移動產品、打印機和其他電子元件。今天，在全球銷售的基於標準技術的五種計算機產品中，有1來自戴爾。這種全球覆蓋表明，戴爾的直銷模式適用於所有產品線、所有地區和所有客戶群體。
資本流動性、利潤率和增長率
通過不懈的努力，戴爾保持了增長、利潤率和資本流動性的平衡，為股東帶來了高額回報。戴爾在這些領域已經領先於其最大的競爭對手。