隨著市場開放程度的進壹步加深,企業間的競爭變得更加激烈,大量品牌充斥在市場中,並使出渾身解數來討好它們的目標消費者,企圖能從市場這塊大蛋糕中分得其中壹份。於是,競爭已成為了整個市場的常態,企業為了穩固自己的市場地位並搶占對手的市場份額,紛紛投入大量資源在打擊競爭對手當中,以最終實現市場突圍。另壹方面,部分企業也開始意識到在目前的營銷環境下,投入大量的資源在與對手的競爭中並不是壹種高效地資源分配法,甚至會造成資源的浪費,最終導致兩敗俱傷,於是現代企業開始謀求建立壹種合作的關系,通過合作來實現優勢的互補,以達成?雙贏?的局面。
歷史上,許多企業在面對不同的市場態勢時會選擇適合自己的競爭手段或合作方法,通過對這些案例進行分析,我們能夠大致了解企業間的競爭與合作關系,並總結出相應的競爭與合作策略。經過研究,我將企業之間的競爭關系總結為四種,即直接競爭、領導競爭、跟隨競爭和補缺競爭,將企業之間的合作關系總結為三種,即戰略合作、項目合作和壹般合作。
壹、品牌成長中的競爭
1、直接競爭關系:
所謂直接的競爭關系,即是指提供相同或相似的市場供應品的不同企業為了爭奪同壹市場內的消費者而展開的壹種直接的、對抗性的競爭。在競爭中,企業針鋒相對,以打倒對方為目的,通過廣告、價格、渠道等方式來排除其他競爭者的幹擾,從而保衛自己在市場的地位。
2004年,青島啤酒大舉進攻北京市場,企圖挑戰燕京啤酒長年在北京市場耕作而建立起來的市場地位,面對來勢洶洶的青島啤酒,燕京啤酒展開了壹場?北京保衛戰?。在廣告方面,針對青島啤酒當時主打的?大優?系列產品,燕京創作了壹條極富輕蔑意味的廣告語?喝來喝去,還是燕京清爽,啤酒,還是燕京醇香?來直擊青島啤酒的挑戰,廣告中還特地邀請陳寶國為代言人,企圖與消費者進行情感溝通,通過感性訴求來喚起北京消費者對於燕京啤酒的感情,抓住他們對燕京的品牌忠誠;在渠道方面,燕京充分利用多年來在北京地區建立的渠道網絡優勢,率先跟許多經銷商和大型酒店簽訂?排他協議?,規定簽約經銷商和酒店不得經銷其他品牌的啤酒,這壹舉措大大提高了青島啤酒進入北京市場的難度。經過十多年的激戰,燕京牢牢控制了北京85%的市場份額。
同樣的競爭手法在?統壹老壇酸菜牛肉面?中也有所體現。2008年,統壹集團集中上下資源將這壹產品作為翻身之作進行推廣,短短的壹年的時間就拿下了當年的方便面單品銷量的冠軍。此後,競爭對手紛紛跟進,統壹為打擊對手的模仿,簽約汪涵為代言人,並推出了新的廣告語:有人模仿我的臉,有人模仿我的面,模仿再像也不是統壹老壇。這壹廣告有力的打擊了模仿者,再次奠定了統壹在這壹口味方便面的代表性地位。
2、領導競爭關系:
所謂領導競爭關系,是指企業間是壹種引領和被引領的關系。領導企業先於競爭對手做出革新,從產品到理念,從質量到設計都進行創新,甚至是顛覆性的變革,來打破整個行業的規則,樹立行業新的標準,並通過自身的創新優勢來牢牢把握競爭節奏,引領競爭趨勢。
改革開放以後,為了促進保險業的發展,我國放寬了保險行業的準入條件,保險公司紛紛成立。作為壹家成立的股份制保險企業,平安保險事事先人壹步,以鞏固自己在市場上的競爭地位。1994年,平安保險在國內率先推出壹款個人壽險產品。之後,平安又以創新眼光和敏銳洞察力,把電子商務以及企業信息化與業務流程結合起來,率先推出無紙化投保方式,大大優化了投保流程,提升流程效率。在賠付速度上,平安遵循?客戶有利原則?,賠付速度也壹直走在行業前面。
波司登羽絨服也是領導競爭的典型代表。早期的冬大衣大都比較厚重,穿著不適,為了解決這壹問題,波司登通過技術創新,將原本厚重的冬大衣改為輕便舒適的羽絨服,並利用先進技術開發新的面料,解決了羽絨服防鉆絨性和透氣性的矛盾。此外,波司登還迎合環保的時代主題,率先推出了壹系列具有智能化保暖特征的羽絨服,引導了羽絨服的流行趨勢,擴充羽絨服的銷售市場,同時也奠定了自己在該領域的領導地位。
3、跟隨競爭關系:
所謂跟隨競爭關系,是指企業間是壹種模仿與被模仿,趕超與被趕超的關系。市場上處於二線地位的企業跟隨市場的步伐來開展競爭,而不是冒然行動,通過對進行模仿來奪取市場份額,完善自身條件,同時在模仿的過程中通過創新來慢慢實現超越。
蒙牛在創業初期,的奶業市場已被伊利、光明等品牌牢牢掌握,如何實現市場突圍成為了蒙牛是否能在行業立足的關鍵。面對強大的競爭壓力,蒙牛采用了比附定位的策略,將自己的品牌目標設為?創內蒙古乳業第二品牌?,在廣告宣傳中也謙稱自己為老二。這壹策略既有效地規避了壹定的競爭壓力,幫助蒙牛獲得了較為寬松的發展空間,同時又巧妙借用了行業品牌的知名度,贏得了消費者的關註。
在這壹方面,騰訊則將?超越式模仿?演繹得淋漓盡致。騰訊伴隨著互聯網的發展壹路走來,無論是從最初的QQ通訊軟件,到後來的門戶網站,再到後來的遊戲大廳,以至於現在的微博,騰訊都是亦步亦趨地跟隨著別人的步伐,通過模仿來參與市場的競爭。但騰訊的每壹次模仿又並非完全的抄襲,而是通過?微創新?的模式對模仿對象進行改進升級,從細節上提供給顧客更好的使用體驗,從而實現對被模仿者的超越。
4、補缺競爭關系:
所謂補缺競爭關系,是指企業通過開發新的細分市場或提供新的市場供應品來參與競爭所形成的間接競爭關系。有的企業為了獲得自身的發展會避開與市場的直接競爭,轉向他們沒有涉入的領域來開展活動,通過補缺的方式來獲得自己的空間,從而壯大自己的競爭實力。
在洋河經典進入市場之初,市面上流行的主要是高度烈性酒,為此,洋河設立白酒攻關小組,並研制出了壹種全新的?綿柔型?白酒,彌補了市場的空白。在包裝上,洋河也刻意避開了其他白酒品牌常用的紅色和黃色,大膽地啟用了藍色,以傳達壹種寬廣開放的海洋文化。同時,藍色與洋河?綿柔型?創新口味又不謀而合、契合了海洋、天空和夢幻的意境。這種做法不僅有效地實現了品牌的差異化,同時也為自己的發展開拓了壹片新的天地。
當洋河在產品和包裝上實現差異的時候,郵政儲蓄則選擇了在渠道上進行補缺。伴隨著商業銀行改革的推進,的許多銀行都將發展重心和資源集中到重心城市、優勢行業以及獲利前景更好的中高端個人客戶,三農、社區、中小企業等在內的小微金融市場也因此留下大片空白。在大批銀行紛紛進軍城市的同時,郵政儲蓄卻反其道而行之,以較低的成本接收四大行撤離農村所留下的部分網點,納入到自己的郵政儲蓄網點體系之中,並將自己的業務重點定位到農村、社區和中小企業,走上了壹條?農村包圍城市?的道路。
二、品牌成長中的合作
1、戰略合作關系
所謂戰略合作關系,是指企業間是壹種基於戰略層面而建立起來的長期合作關系。企業雙方或多方為了自身的生存和發展而進行的整體性、協同性、戰略性和長遠性的謀劃,以期在合作期間實現***贏。
2001年,張裕葡萄酒為了實現自己的國際化戰略,與國際葡萄酒巨頭卡斯特結盟,借助卡斯特的資本、技術以及品牌優勢來提升自己的品牌形象,並以此為突破口來主攻歐洲市場。到了06年,張裕加快了向國際市場邁進的步伐,壹方面,通過代理國際知名品牌帝薩諾、苔麗雅的相關葡萄酒系產品來搭建壹個貫通中外市場的平臺,另壹方面又與法國歷史最悠久的幹邑白蘭地廠商法拉賓幹邑公司進行從技術到貿易的全方位合作。這壹系列措施不僅奠定了自己在國內市場的龍頭地位,同時也幫助張裕順利打開國際市場。
2、項目合作關系
所謂項目合作關系,是指企業之間以某個項目為紐帶而進行的短期合作關系。在某段時期,企業為了實現某壹具體目標,會聯合相關企業進行項目的***同開發與研究,以求能夠以最優的方式獲得最大的效益。
早期的羽絨服厚重不便,波司登為了從本質上革新羽絨服,開始與美國杜邦公司強強聯合,采用杜邦公司的高科技羽絨內襯TyvekPlusdown,這種內襯產品具有輕巧、牢固、既抗風又透氣的特點,使羽絨服手感更柔軟、穿著更舒服。同時波司登還與日本帝人合作開發外可防水內可透氣的?密可柔?面料,它與杜邦襯裏的有效搭配,從整體上提高了波司登產品的科技含量和穿著舒適性,解決了羽絨服防鉆絨性和透氣性的矛盾。
3、壹般合作關系
所謂壹般合作關系,是指企業間進行的壹種簡單的合作關系,在這種關系中,企業沒有具體的營銷目標,也不存在***同的利益追求,僅是在企業日常活動中進行的壹種較為松散的合作。
20世紀90年代,的啤酒行業進入了壹個並購與整合的高潮時期,包括青島、雪花、燕京在內的眾多啤酒品牌相繼走上了壹條?大品牌戰略?的發展方向和資本運作的道路。但隨著版圖的擴張,如何保證在不同地區生產的啤酒在口感上能保持壹致成為了它們面臨的壹項任務。為此,青島啤酒開始向百威啤酒取經,通過合作來學習保持啤酒口味壹致性的處理方法,並形成了壹套與國際接軌的標準化的啤酒釀造、檢測、品嘗、上市的流程,很好地解決了這壹矛盾。
三、總結
作為市場的兩種常態,競爭與合作已成為了企業在參與市場經濟活動時面臨的兩項決策。在產品層面,企業可以通過產品革新來提升自己的競爭優勢,也可以通過產品差異化的戰略來塑造自身的品牌特色;在渠道層面,企業可以與下遊經銷商結盟,通過簽訂?排他協議?來將競爭對手拒之門外,也可與上遊供應商結盟,壟斷生產資料,提高行業壁壘;在廣告方面,企業可以利用隱晦的廣告語來直擊競爭對手,通過強調來奠定自己在消費者心目中獨特的地位。而在合作中,企業可以通過全方位的戰略合作來快速地提升自己的競爭力,也可以通過項目合作來實現產品在市場上的突圍。
實際上,競爭與合作是相輔相成的,競爭需要通過合作來提高競爭力,而合作又是為了參與更大的競爭。如今,壹個企業想要單槍匹馬地去征服整個市場是不可能的,在競爭中合作,在合作中競爭必定是企業實現利益最大化的有效途徑,同時也是市場發展的必然趨勢。