活躍粉絲是企業粉絲中在近期發生操作的用戶，例如：進行發微博，評論，轉發等操作的用戶。
活躍粉絲的方法如下：
1、站在用戶的角度，說他們的語言。
在復旦大學2014年最新報告中，不同年齡的人群在社交網絡的行為習慣差異很大：90後喜歡記錄生活、80後愛社交、70後則為了學習和資訊。80後的非主流和小清新，90後的彈幕和二次元……品牌的受眾是多元的，他們有不同的語言和行為方式，跟他們溝通需要懂他們的語言，在他們的語言體系中對話。
2、驅動力?
如果? 希望用戶轉發? 的內容，首先要思考的是他為什麽要這麽做，是情緒化驅動還是物質性驅動?物質性驅動很容易理解，壕們壹般都會發iPad、iPhone之類的。不過對於新媒體運營而言，顯然天天發獎品也是吃不消的，所以最應該關註的是情緒化驅動。在美國知名營銷公司Act-on的壹份報告中指出了幾種容易引起互動的情緒：
3、向用戶“請教”
激發互動有時候也不需要那麽復雜，向用戶請教問題是最簡單直接的方式。當 像用戶請教問題時，會讓他們感到被尊重，同時也讓他們覺得自己富有學問，成就感倍增。知乎為什麽能火呢，因為“請教”與“被請教”是人的剛需。
4、根據平臺特性定制內容
目前大多數品牌的精力都集中在微信、微博，通常來說兩者兼有。很多運營者傾向於兩者***用內容，甚至微信的概要直接變成了微博的內容。當然這種做法很方便，但很顯然這是在消耗微博粉絲熱情的行為。
每個平臺都有自己的特性，微博140字的限制和開放的關系屬性，決定了它是個內容為王、段子致勝的媒體環境，同時由於微博不限制發布頻次，所以時效性是其非常大的優勢，諸如現場直播和互動的功能，微博相對微信會很有優勢。
微信更像壹本雜誌，內容即產品。對於品牌和消費者而言，微信不是壹個即時溝通的渠道，而是以消費者需求為出發點的服務中心，服務和產品做得好了，消費者自然會常來找? ，否則? 就安靜的做壹個公眾號吧。所以，企業招聘微信運營人員的時候，應該考慮懂運營的產品經理。?
5、持之以恒
想想和? 關系最好的朋友都有哪些，他們是不是會經常約? 喝酒、扯淡或者逛街、看電影，不管怎樣，這些人大多會經常出現在? 的生活中，哪怕只是從別人口中聽到。? 的受眾也是壹樣的，能與他們產生經常性聯系的品牌，更容易產生情感聯系。
無論是微信還是微博，提高粉絲活躍度最好的方法就是周期性的讓他們有所期待，比如小米會定期發福利，定期向粉絲征集關於產品改進的建議，定期搞壹個發布會……所以，趕緊召集小夥伴策劃壹個定期更新的欄目吧，壕的話每天發壹部iPhone6是個不錯的選擇。6、豐富的表現形式
文字、圖片、視頻、音樂、H5、遊戲、信息圖、GIF……單壹的形式多少會有點無聊，多元化的表達往往能極大的激發用戶的參與積極性，壹篇文章，除了用文字表達，也可以是壹首歌、壹段視頻、壹張信息圖，或者是壹個H5應用。
英特爾在這方面表現值得借鑒，在Intel官方微博、Twitter上，? 可以看到各種各樣的表現形式。
多彩的事物總是讓人喜聞樂見的，同樣的內容不同的表現會有不同的效果，比如壹份數據報告，用文字敘述和用信息圖展示的效果肯定是不同的。但是形式始終要服務於內容，適合才是最好的，“豐富表現形式”的意思是在內容的基礎上，盡可能發散的思考不同角度、不同形式的表現，想想怎麽讓? 的內容更有趣、更好玩。?
7、遊戲化
從互動性來說，遊戲壹定是最值得學習的對象。準確來說這裏的遊戲指的是遊戲設計思想：即時反饋、激勵、成就等等。
激勵、成就的運用例子很多，曾經盛極壹時的論壇對勛章的運用就是很好的例子，還有Foursquare的簽到徽章，他們***同的特點就是將用戶的行為激勵可視化、公開化。想想正在運營的微信，或許應該給那些經常給留言的粉絲頒個獎，起個響亮的名字叫“100個夢想傾聽者”。
8、降低參與門檻
知道用戶從認知到參與的過程是個漏鬥型收縮的過程，隨著參與環節的增加，用戶會逐漸的流失，因此在設計活動環節時需要簡化用戶參與，降低門檻。9、簡單直接的交互設計
這壹點在移動的環境下尤為重要，因為在移動場景和碎片時間的情景下，用戶期待能夠快速完成手機端的任何動作，如果壹個頁面的元素太多，會讓用戶不知所措導致跳出。所以在手機頁面中要盡量避免出現壹個以上的按鈕或可跳轉鏈接。
10、讓? 的品牌賬號人性化
數據顯示，面對用戶的投訴，企業主動服務以及註重人性化服務，會有34%刪除差評，33%改成好評，18%變成忠實用戶……
可能的話，盡量實時回復用戶的留言，說話不要太刻板，讓用戶感覺賬號是壹個真實有趣的人而不是統壹話術的官方客服。實際上，用戶的每壹次留言，無論是正面還是負面，都是品牌和用戶深入溝通的絕佳機會，同時也是發展忠實粉絲的最佳途徑，錯過了也許是不可估計的損失。