目前市場上提供專業質量管理軟件系統的公司有2、3家,分別是恒易達、廈門安必興、北京安石亞太。這裏以安必興質量管理信息系統為例介紹具體的軟件功能:
⑴管理決策層包括:企業管理看板管理KPI月度評價過程能力評價質量監控計劃監控⑴過程管理層包括:
流程管理是基於PDCA改進模型的功能設計。p:目標管理D:產品質量事前策劃(APQP)、進貨檢驗管理、供應商管理、過程質量管理、售後質量管理、統計過程控制(SPC) C:產品測試管理、產品評價管理、顧客滿意度管理、質量成本管理、內審管理評審A:質量改進(3)資源管理包。包括:培訓管理人員、資質管理、計量器具管理設備/設施管理追溯管理異常歷史體系檔案管理(4)平臺支撐層包括:管理技術支持:統計過程控制(SPC)、測量系統分析(MSA)、產品先期質量策劃(APQP)、生產件批準(PPAP)、產品老化模式分析(FMEA)、QC七大技術:直方圖、柏拉圖、控制圖、折線圖、排列圖、行走圖等質量管理模型庫:供應商評價模型、抽樣標準、判定準則、質量成本構成表、顧客滿意度調查模型等質量算法包;CPK值等30多種統計算法的基礎維護和定制;計劃模板定制、采集內容定制、供應商評估模型定制等IT技術支持:單點登錄權限管理工作流管理任務管理表單管理報表管理委托管理數據字典管理(5)系統集成層:
OA集成:待辦、郵件、組織、用戶的ERP集成;產品BOM、物料BOM和流程的供應商管理平臺集成;供應商名稱等。