工行的存單利率在1.54%-3.85%之間，起存金額為20萬元，存期為1個月至3年。用戶可以自行選擇。如果用戶存30萬，會比存20萬的存單有更高的利率。存款時間越長，存單的利率就會越高。
2019年，工行全力推進各級財政收支賬戶電子化改革進程，創新推廣“智慧政務”服務體系，推進“1政務服務門戶+12重點延伸領域+22項增值服務”多引擎業務合作框架。全面推進同業合作，與國家開發銀行、滬深交易所等總行層面重點客戶簽署新的全面戰略合作協議，與頭部券商簽署科技創新板銀行與證券合作備忘錄，共同促進實體經濟和資本市場發展。開展票據經紀業務試點，成功辦理貼現機制下市場首筆票據經紀業務。
2019年，工行推進賬戶管理、流動性管理、貿易融資、風險管理、投資理財、收付管理等六大產品線建設，提供以客戶為中心的綜合服務解決方案。加強優勢平臺的應用推廣，繼續鞏固在公共支付領域的領先優勢。推廣全球現金管理平臺，構建全球現金管理業務體系。推廣“工行”金融服務平臺，對接企業金融需求，實現“交易+金融”的有效獲客模式。2019年末，企業結算賬戶944.3萬戶，比上年末增長13.5%，全年企業人民幣結算業務量2399萬億元。1.426萬現金管理客戶；全球現金管理客戶7973家，增長9.5%。
2019年，工商銀行全面提升跨境貿易金融服務水平，積極配合海關總署全面參與國際貿易“單壹窗口”平臺金融服務功能項目建設，為國內進出口企業提供壹站式跨境結算、融資等金融服務。加強貿易金融產品創新，加強福費廷業務專項管理，推進同業合作。大力推進非融資性保函業務，助力我行對外擔保業務健康快速發展。2019年國內國際貿易融資累計發放508.95億美元。國際結算量29885.56億美元，其中境外機構辦理65438美元+0，2053.34億美元。
2019，工行加大對上市公司、產業並購、國企改革、壹帶壹路等重點領域M&A貸款的支持力度。積極探索投貸聯動新模式，分批設立工銀新動能(科技創新)基金和工銀新動能(債轉股)基金，加大對戰略性新興產業和民營經濟的支持力度，助推科技型企業發展。進壹步升級容止e信、融安e信、融宇e信等財務顧問服務產品。2019年主承銷國內債券項目1，802個，總承銷規模15，17350億元，居國內市場首位。