第壹,尊重個人價值
美國是壹個移民國家,他們的早期居民大多是從歐洲國家移民過來的。這些移民來到壹個陌生的環境,不得不從零開始。沒有親友的幫助,只能靠個人奮鬥,在生活的磨礪下形成了美國人強烈的個人主義色彩。另外,美國本身也只有不到300年的歷史。他們是從奴隸社會直接進入資本主義社會的,沒有經歷過封建社會,所以他們的人格不受封建思想的束縛,而且由於資本主義制度崇尚個人主義,美國人的人格在資本主義社會得到了發展。
美國的個人主義使得美國企業尊重員工的個性發展,崇尚個人自由,尊重個人價值。65438-0997年,美國修改了原有的每周工作40小時的勞動法,制定了彈性工作制,為員工創造了寬松的工作環境。企業充分信任員工的工作能力,相信員工能夠處理好自己的工作。根據對美國33家企業的調查,采用“彈性工作制”後,企業員工的責任感更強,工作效率更高。
1960惠普確立了“我相信任何人都可以在工作中追求完美和創造力,只要給他們壹個合適的環境,他們就會成功”的商業理論。“尊重每壹位員工”是沃爾瑪的三大基本信念之壹,公司通過各種渠道幫助員工開發潛能。IBM,這個計算機領域的藍色巨人,把“尊重個人”作為自己的核心價值觀。企業內部人人平等。公司裏沒有專門給領導準備的場所和設備,甚至每個辦公室和辦公桌都沒有職稱標識。美國小企業管理局研究了20世紀對美國影響很大的65項發明,發現基本都是個人完成的。傑克。韋爾奇接任美國通用電氣公司總裁後,實行全員決策。在決策研討會上,公司邀請那些沒有參加過決策會議的員工參加會議,聽取他們的意見,因為員工比老板更了解自己的工作,這樣做出來的決策才能有的放矢,避免出錯。美國必和必拓煉油公司規定,管理者不能隨意對員工發號施令,而應該認真對待員工的意見,尊重每壹位員工。
美國公司在激勵機制中也尊重個人價值。美國公司會花費大量的時間、人力、物力對員工進行知識和崗位能力的培訓,提升員工的業務能力,為員工搭建展示能力的平臺。IBM壹般從自己公司提拔員工,給員工升職機會,從崗位上給員工激勵。此外,美國公司經常獎勵個人而不是集體。他們相信員工有能力完成自己的工作。他們還要求員工明確自己的職責,對自己的工作負責。員工成績突出,公司單獨獎勵員工。美國企業把自己的股份分給員工,讓員工成為公司的主人,從而充分發揮員工的主人翁意識,提高員工的責任感和積極性,讓員工與企業的命運息息相關。上世紀80年代,美國企業管理者的典型薪酬是,企業高層管理者每年25000股,中層管理者每年7500股,低層管理者每年2000股。到2000年,微軟80%的員工擁有股票期權。
星巴克公司成立於1971,經過30年的奮鬥,已經成為全球咖啡零售商。自1991起,星巴克公司允許員工折價購買公司股票,並每年給予符合公司要求的員工期權。美國Pax Polo公司的科研人員向總經理展示新產品。總經理看到後很高興,覺得應該當場獎勵。但是當時總經理沒有獎,只好用壹根香蕉獎勵員工。後來公司用“金香蕉”獎勵公司的優秀科研創新者。
美國公司對個人價值的尊重還表現在個人英雄主義上。美國企業家被美國人崇拜為“新美國英雄”。人們以這樣的商業英雄為榜樣,給予他們榮譽和高額年薪。佳士得汽車公司總經理艾科卡的年薪是654.38+02萬美元,而美國總統克林頓的年薪只有20萬美元。
第二,支持冒險,鼓勵創新
美國文化是移民文化。移民從熟悉的環境冒險到陌生的地方,經常遇到新事物,解決新問題。他們需要打破常規,適應新環境。他們應該不斷嘗試和創新,從挫折中學習,從失敗中總結,從成功中得到鼓勵,從而形成美國人的冒險和創新精神。美國有很多風險投資家,就是壹個很好的例子。丹麥哲學家戈爾凱加德有壹句名言,“野鴨可能會被馴服,但壹旦被馴服,它就失去了野性,再也不能自由飛翔。”。美國公司喜歡用這種有“野鴨精神”的人。他們勇於承擔風險,不斷創新。
創新是美國企業家精神的核心。美國商界流行壹句話:“創新或滅亡”,可見美國企業對創新的重視。在過去的50年裏,美國無疑是世界科技創新的領導者。1997年世界高技術產品出口國是美國,達到2580億美元,比第二名日本多100億美元。
微軟是比爾。由蓋茨於1975創立,到2005年已有30年歷史。短短30年,微軟從壹個不知名的小公司成長為壹家全球性的軟件公司,比爾。蓋茨成為世界首富,微軟的WINDOWS操作系統是操作系統之王,推動了整個計算機行業的發展。/考試/收藏/普及計算機在軟件方面發揮了重要作用。微軟為什麽會取得這麽大的成就?主要原因是微軟員工在不斷創新,不斷更新產品的質量和功能,使他們的產品在世界上處於領先地位。明尼蘇達礦業制造公司通常將其年銷售額的7%左右投資於產品研發。企業為員工提供創新平臺,從機制和管理上為創新者提供時間和物質保障。
創新必然會導致錯誤和失敗。根據風險投資過去40年的統計,其成功概率只有20%,這就要求企業允許創新者失敗。國際數據集團總裁麥戈文說:“在美國,它鼓勵妳去嘗試壹些事情,即使妳失敗了,妳也會因為嘗試而獲得榮譽。”美國通用汽車公司曾經有壹個2000萬美元的投資計劃,由於不可預測的市場原因而失敗,但是執行這個計劃的人卻獲得了回報。其經理的職位不降反升,令人費解。通用汽車首席執行官韋爾奇解釋了原因,即只要妳的理由和方法是正確的,即使結果失敗,也是值得獎勵的。
不斷的創新讓美國人搶占了很多科技的制高點。美國壹直非常重視科技的發展。他們每年投入大量的人力物力開發新技術並應用於企業的生產,從而轉化為生產力,並依靠其技術優勢制定行業技術標準,獲取高額利潤。從50年代開始,美國在計算機領域投入很大,是美國在原子彈上投入的十倍。美國的大量投入和不斷創新,使其在計算機領域走在了世界前列,造就了壹批計算機領域的巨頭公司,如IBM、戴爾、微軟等。微軟非常重視科研投入。僅在2000年,微軟在科學研究上的投資就高達50億美元。