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歸因分析:常用歸因方法及產品落地

“歸因分析是用來解決渠道不同,接觸貢獻不同的問題。選擇歸因模式沒有對錯,只有場景是否適合。”

歸因分析是做廣告的學生必備的知識。

什麽是歸因分析,有哪些歸因分析模型?不同分析模型的特點和應用場景是什麽?BI分析系統的歸因分析模塊如何設計?今天就簡單跟大家分享壹下吧。

首先,什麽是歸因分析

歸因分析實際上是壹種解決不同渠道(或人脈)貢獻的分析方法。

現在的廣告都是精細化運營。精細化運營的基礎是什麽?沒錯,就是數據。對於廣告來說,最基本的方面就是廣告效果數據。歸因分析是用來衡量廣告效果數據以及如何衡量的。

舉個簡單的例子,學生做了壹個廣告,最後500人最終購買。但是這500人有的是直接通過投放鏈接完成購買的,有的是過了幾天才完成購買的,中間還出現了站內搜索,或者看到了其他渠道的廣告。這時候最後的交易貢獻應該算哪個渠道呢?

所以,歸因分析是通過壹定的邏輯方法,計算每個渠道或接觸對最終結果的貢獻的方法。只有有了壹套合理的歸因方法,才能科學衡量不同渠道的廣告價值,指導更好的投放。

二、歸因分析模型

根據方法的不同,常見的歸因分析模型如下。

(1)首次接觸歸因模型

模型邏輯:獲得第壹互動頻道100%積分。比如壹個用戶有很多行為比如廣告點擊、站內搜索、站內點擊等。在統計時間內,最終成交。我們在第壹幕中記錄了最終交易的100%的信用。

利弊邏輯清晰易懂,也容易實現。畢竟只用到了第壹個行為,計算量可控。但問題也很明確:第壹次互動後的所有行為都不算,這在很多場景下顯然是不合理的。

適合的場景壹般是公司需要刷新的時候,公司在市場開拓過程中。這時候我們關註的是先把更多的用戶帶進來,可以用先互動模型,看看哪些渠道對業務刷新最有效。

(2)最後聯系歸因模型

模型邏輯:100%積分給最新互動頻道。即無論用戶做什麽,都只關註最後壹次。

最後的優缺點歸因是壹個應用非常廣泛的模型。壹方面,和第壹種歸因壹樣,邏輯簡單,容易實現;另壹方面,數據追蹤的數據不容易丟失。缺點和第壹次歸因差不多,很多之前的行為沒有考慮進去,不全面。比如很多用戶通過收藏夾頁面進入網站完成購買,但是這個渠道並沒有反映出太多的問題。

適合的場景壹般是公司想做短期投放,快速提升效果。這時候根據最後的歸因模型,我們就可以更好的了解哪壹個渠道對最終的轉化有更好的促進作用。

(3)線性歸因模型

模型邏輯:線性歸因就是在統計時間內平均分配所有聯系人的信用度。

優缺點優點是不用考慮不同渠道的價值權重,大家壹視同仁,計算也不復雜。缺點是,在某些情況下,如果某些渠道的價值異常高,它們可能會被“平均”,因為這種渠道是以質量而不是數量贏得結果的。

適合現場,更適合公司內部使用...人們通常不會在同壹個鍋裏打架。

(4)時間衰減歸因模型

模型邏輯:對於統計時間內的所有觸點,渠道離轉化越近,貢獻越大。

優缺點這種模式考慮了時間的作用,通常時間越長,對用戶的轉化效果越弱。缺點是如果某些渠道天然處於轉化環節的起點,對這些渠道是不公平的。

適合的場景類似於上壹次的歸因,適合推廣期大量用戶被引用完成轉化的場景。

(5)區位歸因模型

模型邏輯:第壹次歸因、最後壹次歸因和線性歸因是壹體的,第壹次接觸和最後壹次接觸各貢獻40%,中間所有接觸平均貢獻剩下的20%。

利弊的大雜燴。

適合現場。沒用過。

三、產品設計的歸因分析

上面已經介紹了很多歸因模型,那麽如何將BI分析系統中常用的分析項目——歸因分析產品化呢?

綜上所述,完成歸因分析有幾個步驟:

選擇目標轉換事件(即您希望將什麽行為作為最終的轉換行為,通常是壹個事務,您可以選擇瀏覽不同業務場景的詳細信息頁面,例如壹些時間周期較長的類別)

選擇要歸屬的事件(也就是妳要分功勞給哪些聯系人,比如購物車頁面,可能是妳的必經過程,所以不需要包含功勞來分)

選擇時間窗口(選擇要統計的時間範圍,如7天、30天或更長,不同的業務場景不同)。

選擇歸因模型(根據不同的經營目標,選擇不同的歸因模型進行分析。當然,在很多情況下,企業會選擇多個歸因模型進行壹些比較分析)

基於以上業務流程,可以進行屬性分析模塊的產品設計流程。最終演示通常分為兩部分:

(1)接觸路徑分析;(2)聯系價值報告

限於時間問題,這兩部分的詳細設計就不進行了,以後有機會再補充。

以下是Google的歸因分析截圖(今天翻不了墻,只好上網到百度的...待會能翻墻的時候再截圖):

以下是神策的歸因分析:

今天先分享到這裏,然後有時間再簡單說說Shapley值的歸因方法。