中國民生銀行更關心中小企業的困難。由於整個大環境的宏觀市場，北京市政府壹直對中小企業融資難給予大力支持，民生銀行也壹直致力於為商戶尋找解決融資難的突破口。民生銀行於2008年6月在北京、深圳、杭州等城市進行了市場調研，涉及16類型的30多個目標商圈。調查結果顯示，商家融資需求較大，其中親友或民間借貸占83%；654.38+0萬元以內的融資金額被認為是大多數商家希望的借款金額範圍，占比67%；商戶融資以短期資金周轉為主，壹年以下占86%；中小商家向銀行提出融資需求時，最擔心三件事:壹是怕不認識銀行的朋友，貸款無門；二是怕手續繁瑣，銀行對貸款申請材料要求高，自己提供不了；第三，他們擔心等待時間長和審批效率低會影響業務。
針對中小商戶的“三怕”，中國民生銀行董事長董文標明確表示，要主動貼近市場，幫助小企業、工商戶、私營個體等群體打消貸款難的後顧之憂，提出“只要有需求，壹切都好商量”的新經營理念，打開營銷渠道， 全面受理此類申請，通過標準化設計幫助客戶了解銀行信貸產品的流程，實現商戶融資的“簡單化”。
為了解決這壹問題，民生銀行成立了專門的項目組，通過考察印尼金融銀行和泰隆商業銀行的運作模式，大膽創新，推出了“商貸通”產品。主要特點是將國內銀行通常在企業貸款部辦理的中小企業貸款業務定義為商戶融資產品，並轉移到個人部，重點是個人信貸。擔保方式包括抵押、擔保、聯保、應收賬款質押、信用等多達11，並通過引入信用評分卡和集中處理中心建立了“信用工廠”運作模式。通過審批流程的再造，貸款流程從申請到放款的效率提高了壹倍。
這種快速便捷的貸款模式解決了很多商戶的燃眉之急，受到了商戶的好評。因此，自2008年7月“商貸通”業務在北京木樨園等商圈試點以來，累計審批金額超過6543.8+0億元，貸款超過8億元。商家非常歡迎這項業務。到目前為止，這些貸款的質量是好的。2009年，民生銀行將“徹底解決中小企業融資難、全面推進商業貸款準入”作為戰略工程，計劃投入北京中小商戶信貸規模6543.8+000億元，攜手北京中小商戶，以持續的資金支持推動商戶業務快速增長。
業務覆蓋北京十多個重點商圈。經過精心策劃，民生銀行針對過去普遍存在的“辦壹件事，辦不了多少事”的問題，推出了許多以提高審批效率為核心的新做法。民生銀行“商貸通”業務明確提出了“規劃先行、大眾營銷、規範運作”的新思路。
規劃壹、2009年民生銀行將重點支持“壹圈兩鏈”商戶(重點商圈、上下遊供應鏈、核心企業銷售鏈)，針對各行業不同客戶制定客戶準入標準，從而大幅提升客戶信息傳遞效率。
大眾營銷。為商業區、各類商業中心、批發市場制定壹套標準化的產品組合和明確的貸款條件，如:最高貸款額度、什麽期限、什麽樣的擔保方式等。，在商家最集中的地方進行統壹營銷，達到大眾營銷的目的。
民生銀行北京管理部主管零售業務的副總經理趙誌敏表示，通過前期在北京部分商圈的成功試點，
比如木樨園商圈有十幾個成熟的大型批發市場，白蓉世貿中心、文婧服裝批發市場都在其中。為解決兩個市場商戶融資難的問題，突破傳統的房產抵押模式，民生銀行設計了商業貸款產品配套授信方案:由市場方或專業擔保公司提供全程擔保，即為商戶提供無抵押擔保，民生銀行為商戶提供不超過654.38+0萬元。同時，民生銀行將優先支持與在京知名度高、人群聚集性強的大型綜合超市或商場的合作，即大型超市、商場或大賣場等零售企業(如沃爾瑪、吳梅、京客隆、華聯、華潤萬家等)提供互補商品或服務於具有供應鏈特征的企業集群，借款人為上述企業集群的法人、股東或實際控制人。重點支持大型壟斷企業(如國有壟斷企業、世界或中國500強企業、民族品牌企業等)在京上下遊企業。)為核心。
此外，針對商戶非常關心的審批效率問題，民生銀行商貸通根據不同的擔保方式、貸款額度、期限要求，最大限度簡化產品操作，確保客戶第壹時間了解做不做、能貸多少、期限等最關心的問題。采訪中，壹個很深的感受是北京管理部副總經理趙誌敏反復提到特色、效率、服務全面。她說:做生意就是“做壹次、兩次、三次、四次的好朋友”。
因此，在民生銀行的產品設計中，要根據客戶的不同情況，將產品和服務融為壹體。比如幫助他們合理利用銀行結算管理工具，提供各種優惠的結算服務，進行壹體化的賬戶管理，將客戶的結算賬戶與未來的貸款申請和融資利率掛鉤，這些都是非常“業務”的。比如，在擔保方式上，民生銀行提出，不僅要做房產抵押產品，還要根據客戶情況增加互保、聯保、應收賬款質押等多種擔保組合，最大程度幫助客戶滿足融資需求；在貸款的使用上，提供的自助循環模式非常貼近商戶的資金使用特點，隨借隨還，幫助客戶節約財務成本。1具有完全民事行為能力，您及家人無不良信用記錄；
2 .擁有或控制壹個經營實體，如個體工商戶、中小企業等。，且經營主體無不良信用記錄；
3妳家庭凈資產實物不低於50萬元，如無貸款的房子、車子；
4從事生產經營和投資活動(含承包租賃活動)的，原則上需具備三年以上本行業工作經歷，在我機構所在地有固定經營場所並連續經營兩年以上(含)；借款人經營的企業不是房地產、娛樂或鋼貿。
5原則上需要在我機構所在城鎮有常住戶口或有效居留身份，並有固定住所；
6.在我行擁有個人結算賬戶，且您的企業單位在我行擁有企業結算賬戶；
7 .銀行規定的其他條件。申請貸款，需要提前準備以下材料:
您的身份證和戶口本原件及復印件及相關擔保人；
妳擁有或控制的企業的資產證明，如財務報表、銀行對賬單、稅單憑證、貨物運輸清單等材料；
關於貸款用途的相關材料；
妳能提供的擔保材料，比如房屋產權證；
銀行要求的其他相關材料。貸款的主要企業。貸款用於日常經營。單戶貸款額度壹般為300萬。最長貸款期限為1年。還款方式每月付息，壹次性還款。
申請條件為1，企業成立1年以上，行業經驗3年以上；2.企業無不良信用記錄；3.家庭實物凈資產不低於50萬；4.行業包括食品飲料、餐飲服務、電器銷售、文教醫療、消費電子、經濟型酒店(暫限杭州市區)、品牌代理、超市；嚴禁涉足純出口、低附加值、汙染行業。5.聯保要求:(1)同行業；(2)所有合資企業在我行開立結算賬戶；(3)聯保部隊成員不得有親屬關系；(4)投保人數為3人以上。1.借款人及其配偶的身份證、戶口本、結婚證原件及復印件。2.借款人及其配偶的收入證明。3.申請人擁有股份的公司(以下簡稱公司)營業執照原件、企業代碼證原件、稅務登記證原件、公司章程、驗資報告復印件(加蓋公章)，如有變更需提供相應的股權變更說明。4.公司最近兩年及近期已出具財務報表(資產負債表和利潤表加蓋公章)，應列示應收及應付款項、其他應收款及其他應付款的主要明細。5.過去壹年的公司賬戶流水和最近幾個月的公司賬戶流水，借款人個人銀行卡流水。6.公司最近兩年的納稅證明。7.借款人家庭資產情況說明(如其他企業持股、房產、車輛、存款、股票等。).房產需要房產證，車輛需要行駛證。8.公司主要業務情況介紹、主要合作企業關系、企業與相關合作單位簽訂的業務合同(復印件須加蓋單位公章)。9.借款人貸款用途的說明，並提供相應的購房憑證或購房合同或其他相應的合同。