查看“支持機型”，如果列表中有您的手機型號，您可以下載安裝對應機型的軟件。如果沒有您的手機型號,請根據您的手機系統版本選擇“通用版本”軟件。
S60系統：壹般是諾基亞NOKIA手機專用系統；
WINCE系統：壹般多用於PPC手機（掌上電腦）；
JAVA：支持JAVA應用程序的手機，可嘗試使用此版本。
選擇系統版本後，需根據手機操作方式（如觸摸屏、鍵盤）選擇相應軟件。
註：由於存在同壹型號的手機系統版本不統壹的情況，個別手機可能會出現軟件運行不正常的情況。
2.如何在手機上安裝銀河證券財神通？
（1）通過銀河證券網上訂閱。登陸www.chinastock.com.cn,選擇移動證券欄目，輸入自己的手機號碼並選擇手機廠商後，點擊“我要使用”。請將收到壹條短信，打開短信的鏈接。
選擇手機型號->點擊下載。
（2）用短信發送“csyh”至1008833，將收到壹銀河手機證券軟件下載鏈接的短信。點擊此鏈接，手機將自動通過WAP方式訪問銀河證券財神通軟件下載頁面。
在軟件下載中選擇手機廠商—>手機型號—>點擊下載
（3）通過手機登陸www.haogu.cn/myhhz/freed.jsp,選擇下載安裝程序。
在軟件下載中選擇手機廠商—>手機型號—>點擊下載
3.銀河財神通下載如何收費
下載銀河證券財神通程序全部免費。上網過程中產生的GPRS流量費由中國移動收取。
建議用戶到當地中國移動辦理手機上網流量費包月套餐。
4、選擇何種網絡連接方式？
基於JAVA系統的手機，請選用JAVA方式連接；基於S60、WINCE系統的手機，選擇CMNET、CMWAP、移動夢網均可；
5、如何了解所有銀河手機證券業務及活動？
用短信發送“00”至10692005125，將收到壹銀河手機證券業務及活動的介紹的短信。點擊此鏈接，手機將自動通過WAP方式訪問各項功能。
費用說明：
使用手機炒股軟件主要涉及兩種費用：信息費和上網流量費。
上網流量費：按當地中國移動公司標準執行。詳情請咨詢10086。
信息費：包月計費15元/月(該業務處在免費推廣期，正式計費後用戶登錄軟件會看到訂購提示)
註：免費下載安裝，上網流量費按當地中國移動公司的標準執行。
1 ．“銀河證券財神通”業務有哪些服務功能？
答： “ 銀河證券財神通 ”是基於中國移動無線通訊網絡的證券業務綜合服務平臺。面向全國的移動數據用戶和證券行業用戶，為用戶提供全新模式的證券應用服務，包括： 實時行情、股市資訊、在線交易、銀河視點等服務 。
2 ．“銀河證券財神通”的安全性有多高？
答： 我們有自己的加密程序（與現有的網上交易安全性壹致）；另外，有些手機也提供了加密模塊來進壹步保證操作的安全性（例如：摩托羅拉手機的某些型號）。
3 ．使用“銀河證券財神通”業務時，除業務服務費用外，還有其他費用嗎？
答：“銀河證券財神通”定制後，除信息費外，還有與上網相關的流量費。經過測算，如果用戶開通了 GPRS的經濟套餐，每天頻繁使用30分鐘，壹個月的時間用戶產生的GPRS流量費為20元左右。
移動的 GPRS網絡流量費用，由於各個地區的收費都不盡相同，建議大家咨詢當地的移動10086服務臺了解情況
4. 為什麽連接網絡總要幾次，或者連接不上？
答：壹般來說，主要是移動的 GPRS不穩定造成的，多嘗試幾次撥號就可以了。
5. 是否提供實時數據，與證券交易所的數據更新有多少的時間誤差？
答：手機軟件都支持實時刷新的功能，行情更新的誤差在 8秒之內。
6. 在線交易是否另收取交易服務費？
答：銀河證券財神通的服務費用包括：實時行情、在線交易、股市資訊等，所以除業務服務費用外不會在收取任何費用。（移動 GPRS流量費除外）。證券交易傭金按用戶的開戶營業部的網上交易標準執行。
7. 什麽用戶可以使用在線交易？
答：用戶只要開通網上交易，就可以在使用手機進行在線交易。只要用戶在交易登陸界面中，可以選擇到用戶開戶營業部就可使用在線交易。
8. 為什麽不能登陸在線交易？
答：會有兩種原因： 1.是帳號、密碼輸入不正確。2.營業部選擇不正確。3. 是移動的GPRS不穩定造成的。
9. 在交易過程中長時間沒有操作後，在進行操作程序提示請重新登陸？
答：這是證券公司設置的安全保護措施。
10. 在交易中如何切換到“股市行情”界面？
答：用戶需要退出“在線交易”登陸“實時行情”，如果用戶是在實時行情中登陸的在線交易，只需退出“在線交易”即可返回“實時行情”。
11. 何種的中國移動用戶可以使用銀河證券財神通業務？
目前中國移動在全國範圍內推出很多種“手機卡”以規定不同的資費標準，因此會有壹些用戶對自己的手機卡能否開通“銀河證券財神通”業務表示疑問。其實不管什麽名稱的手機卡，只要能夠開通“ GPRS”功能的全部可以使用“銀河證券財神通”業務（前提手機支持此項業務）。
12 ．銀河證券財神通服務的優點是什麽？
答：銀河證券財神通與早期的手機炒股相比，克服了屏幕狹小、網絡寬帶小、傳輸速度慢、安全性低、資訊費用高等壹系列問題。具有：安全性更高，速度更快， 24小時操作，與交易所同步的實時動態高速行情(界面符合大多數股民的操作習慣)，費用低廉，專家貼身服務等優點!
13 ．如果在“銀河證券財神通”業務的使用過程中出現任何問題 ?
答：如果股市行情、資訊信息和交易的內容、服務等相關問題（如資訊錯誤、不及時、資訊服務中斷等）可聯系銀河證券財神通客戶服務部
14、E680/E680i/A780等手機頻繁網絡提示解決辦法：
(1) 下載附件 permfile.txt到電腦上。點此下載。下載的文件名為E680_80i_A780pack.下載後，請在電腦上解壓縮。
(2) 通過數據線將手機和電腦連接 (連接後電腦上出現壹個手機的盤符,比如: G盤，註意手機USB模式必須設置為大容量存儲方式)
(3) 在手機盤符中找到移動股市安裝目錄 如 G:\.system\java\DownloadApps\MIDletxxxxx (xxxx代表數字)
(4) 將 permfile.txt 復制到該目錄下,覆蓋原有的文件!然後拔掉數據線,打開軟件即可!
註意 : ".system" 這個目錄可能是隱藏的, 在地址欄中輸入即可看到 如 G:\.system
客服電話：4008-888-888； 010-88018866；13801237486
15.交易時間有無限制，銀河證券財神通業務是否有時間限制？
答： 與正常證券交易時間相同 ： 9：25 — 11：30，13：00—15：00，非委托時間用戶無法買賣。
如果用戶在上述時間交易時出現異常，最好及時撥打客服電話 4008-888-888，以但查找和解決問題。
服務異常期間建議用戶采用其他方式交易，以免影響個人交易過程。
支持的機型請詳看這裏http://211.100.20.133/yhzq/ydzq-02.html