從湯姆遜集團的組織結構圖中，我們可以清楚地看到其業務構成的脈絡和價值鏈的延伸。多層次、復雜的組織結構充分體現了湯姆遜集團的多元化經營戰略，尤其是與組織結構密切相關的業務品種。目前，湯姆遜集團的主要業務包括四個部分:
1.法律法規:主要為法律、稅務、會計、知識產權、商業從業者提供全面的信息和解決方案。法律法規是湯姆遜集團最重要的業務組成部分。公司有654.38+0.7萬人從事這項工作，分布在北美、歐洲、亞太等30多個國家和地區。2001年，湯姆遜集團法規收入達28億美元。
目前，湯姆遜集團從事法律法規業務的品牌企業有West、Aranzadi、Brucar、Carswell、Dialog、ELLIS、lOB、Raleigh (1d Ley)和Lawbook Co. Maxwell)以及Thomson & amp；Thomson(Thomson & amp；湯姆森)等等。
2.教育:為個人、繼續教育機構和類似業務提供全面的學習產品、服務和解決方案。湯姆遜集團教育業務的重點是提高國際化和利潤率，同時會在最強的學術領域和終身學習市場投入大量資金。湯姆遜的教育業務主要包括學生教育、成人教育和專業教育，84%的銷售額集中在北美市場。2001年，湯姆遜集團在教育領域的收入達到19億美元，是集團第二大業務。
目前，湯姆遜集團從事教育業務的品牌企業有CourseTechnology、Delmar、Education Direct、Cale、Heinle、Nihlsson、Prometric、Southwest Publishing和Wadsworth。
3.金融:為全球金融機構和654.38+0.7萬金融從業者提供全面的信息和業務流程解決方案。金融是湯姆遜集團的第三大業務。2001年，湯姆遜集團在金融領域的收入達到16億美元。湯姆森集團有9200人從事這部分工作，分布在全球70多個國家和地區。
目前湯姆遜集團從事金融業務的品牌企業有Auteuil AutEx、Disclosure、FirstCall、IFR、ILX系統(1LXSystems)、投資文本(1nvestext)。
4.技術與健康:醫學
治療、醫學、科學和技術領域的研究人員和從業者提供全面的信息、服務和解決方案。技術和健康是湯姆森集團的第四大業務。2001年，湯姆遜集團在科技和健康領域的收入達到6 . 97億美元。湯姆森集團目前在全球130多個國家和地區有3800多人從事這項工作。
目前，湯姆森集團從事科技健康業務的品牌企業有AmericanHealthConsultants、Derwentlnformation、ISI科學網(1SIWebofScience)、MICROMEDEX、物理學家案頭參考等。湯姆遜集團壹直強調以客戶為導向，公司員工重視並關心客戶，這是湯姆遜集團贏得客戶信任並取得成功的重要前提。理查茲。湯姆森集團現任總裁兼首席執行官哈靈頓曾說:“我們的目標是在正確的時間通過正確的工具將正確的信息傳遞給正確的人，幫助他們更快更好地做出決策。”
為此，湯姆遜集團堅持將“壹切”作為其服務理念的核心和重要方面。該集團董事局主席說:“我們的客戶需要知道各種信息。從某種意義上說，商業、組織和研究的成功與決策的速度密切相關。湯姆森集團努力以無與倫比的深度和速度為客戶提供他們“需要”的信息。我們積極開發和應用各種信息技術工具，以確保客戶需要的信息是‘壹切’。”
作為全球知名的教育解決方案提供商，湯姆森集團基於發現、學習和評價的理念，通過其定制化的“發現-學習-評價”三部曲模式，滿足不同客戶的不同要求。所謂發現、學習和評價，是指在發現階段，無論綜合學習還是單科學習，學習者根據自身需求提出學習需求，通過湯姆遜集團的e-learning解決方案獲取數據源上的信息；隨後，湯姆森學習解決方案將提供不同的學習方法和模式，幫助學習者學習相關概念和技能；最後，湯姆森學習解決方案還幫助學習者評估學習效果，以改進學習方法。這是壹個完整有效的教育解決方案。回顧湯姆遜集團的歷史，我們不難發現，並購和出售的字眼貫穿始終。事實上，湯姆遜集團目前的核心業務都是通過並購獲得的。並購是湯姆遜集團實現多元化的基本手段。
湯姆遜集團現有的四大核心業務都是通過收購形成的。與其他出版公司的並購類似，湯姆遜集團近年來的並購案例有以下特點:
國際並購越來越多，這反映了湯姆遜集團積極向國際傳媒集團發展的趨勢。並購的規模越來越大。同時，從湯姆遜集團的發展歷程來看，湯姆遜集團根據時代特點和市場情況不斷調整經營戰略。以湯姆遜集團教育分公司為例，它在90年代以後經歷了三個不同的管理戰略階段。短短六年時間，湯姆遜集團的業務結構發生了很大的變化。65，438+0，995比例最大的旅遊和報紙在調整中被湯姆遜放棄。“做妳自己。事實證明，湯姆遜集團在放棄旅遊和報紙後，迅速收購了在考試和教育評估方面處於歐美領先地位的Prometric，為湯姆遜集團鞏固其在教育領域的領先地位奠定了基礎。除了多元化的經營理念和以人為本的服務理念，為適應時代的進步和要求，積極應用信息技術，提供各種電子解決方案，積極拓展國際市場，已成為湯姆遜集團的重要發展理念。
事實上，湯姆遜集團是世界上少數幾個積極應用信息技術並在實際市場中獲得成功的媒體集團之壹。在這壹點上，湯姆遜集團很好地證明了電子教學解決方案的巨大市場潛力。在湯姆森集團2001年約72億美元的總收入中，來自電子媒體的收入為39億美元，來自互聯網的收入為11億美元，占湯姆森集團總收入的主要部分。用湯姆森集團總裁兼首席執行官哈靈頓的話說，“...目前湯姆遜集團整體業務的壹半以上是電子化的，只有這樣才能實現湯姆遜的‘壹切’，最大限度地滿足客戶需求。”
1.法律法規目前，全球法律法規市場是堅實、穩定、成熟的。隨著科技的發展，網上提供的法律法規信息呈現出不斷擴大的趨勢。從地域上看，北美仍是全球最大的市場，其次是歐洲、亞太和拉美。國際化趨勢也將深刻影響法律法規的出版。目前，法律法規發布的重要趨勢是:(1)互聯網的便捷性和可靠性成為人們選擇通過互聯網獲取法律法規信息的重要來源。(2)國家間越來越多的協助必然會推動法規出版市場的激增。
為了應對這些趨勢，湯姆遜集團積極開發通過互聯網提供法律和監管信息的商業模式。同時，基於國際化的趨勢，湯姆遜集團將進壹步推進國際化，努力在多個市場獲得更多利益。
2.教育。湯姆遜集團的教育業務主要針對三個基礎市場:學生教育市場、成人教育市場和專業教育市場。總的來說，湯姆森集團面臨的最大競爭對手是經濟衰退。比如2001，經濟不是很景氣。雖然高等教育的收入在絕對數字上影響不大，但與高入學率相比，實際上總體上是下降的。另壹個例子是蓋爾集團。圖書館預算的減少減少了紙質書的購買，而購買電子產品的熱情相對增加。
根據美國教育部的預測，美國的大學入學率將繼續上升，到2004年，美國的學生人數將達到16萬。屆時，教師、學生和圖書館將逐步增加使用電子設備進行教學、學習和研究。因此，對於湯姆遜集團來說，未來教育業務的發展應該側重於遠程教育和電子解決方案。
3.金融。湯姆遜集團的金融業務近年來受到了嚴峻的考驗和挑戰。這主要是因為金融信息服務所針對的客戶和投資公司的利潤率明顯下降。雖然金融業務普遍下滑，但客戶對全面、高質量信息的需求大幅上升。
為此，湯姆遜集團的對策是壹方面積極提高集成電子解決方案的質量，另壹方面積極嘗試拓展新的領域。湯姆遜集團將壹如既往地加快金融信息數據庫的建設，爭取早日成為提供金融市場信息的領導者。湯姆遜集團未來對金融的具體發展策略是:(1)在信息量大量增加的情況下，努力提高產品質量，增加產品數量；(2)在現有產品和服務中提供更多的附加服務；(3)緊跟市場，不斷調整產品方向；(4)開發新的信息服務以適應用戶的工作類型和特點；(5)拓展分銷渠道。
4.科技與健康。在過去的幾年中，科技和健康市場出現了壹些影響客戶消費行為的趨勢，主要表現為:
(1)鑒於客戶對信息的需求越來越多，越來越復雜，相應的機構正在努力尋找接入互聯網的方法，提供信息供查詢和享受。通過這種方式，湯姆遜集團積極開發和擴展電子解決方案。該公司目前對健康的關註點是建立壹個可供醫院、診所和藥店使用的數據庫系統。
(2)科技與健康產業的激烈競爭導致了行業研究的熱潮，對信息的需求也水漲船高。目前，對特定市場和產品信息的需求十分迫切。針對這種情況，湯姆遜集團積極組織各種專門小組，加強不同領域信息的收集和供應。
(3)目前醫藥公司減少了醫療廣告的投入，增加了醫療教育的投入，健康教育市場在不久的將來會有很大的改善。所以2001收購加德納-考德威爾可以說是明智之舉。對於未來，湯姆森集團打算進壹步加強其在醫療健康信息供應市場的地位。
(4)隨著醫療事故的上升，所有醫院和其他相關機構都期望有壹個能夠幫助實現在線聯合診斷的數據庫，並可以作為壹個強有力的支持。這無疑將成為湯姆遜下壹步的發展重點和收入增長點。
總體來看，醫療健康領域的市場潛力還是很大的，湯姆遜集團也會加強在這壹領域的探索。
從上述業務領域中，我們可以看到，積極應用電子信息技術是湯姆遜集團未來發展的重要理念。同時，不難看出國際化戰略是齊頭並進的。事實上，除了在美國和歐洲的快速發展，湯姆遜集團還在亞洲、拉丁美洲等地區設立了各級辦事處或機構，這些地區的業務也為湯姆遜集團帶來了可觀的利潤。從對湯姆遜教育國際公司總裁兼首席執行官羅伯特·卡倫的采訪中，我們也可以體會到國際化戰略在湯姆遜集團發展中的重要性。