這樣的職業經理人通常很忙,因為:壹是有些技術下屬做不了;第二,下屬經常犯錯,需要他補上;第三,下屬把自己的職責委托給管理者;第四,人員流動,出現了人才空缺,職業經理人填補空缺。這些情況都是職業經理人沒有發揮好經理人作用的體現。
1.優先考慮商業
職業經理人是管理者和領導者,其主要作用是帶領部門的全體員工完成工作,而不是自己做更多的業務或技術工作。這種偏差使得公司“失去了壹個優秀的銷售員或工程師,得到了壹個差勁的職業經理人”。特別是壹些有技術背景的職業經理人,大學學的是軟件設計,在公司工作多年。晉升為職業經理人後,他們不願意放棄自己的專業,長期只和電腦、書本打交道。他們既不熟悉也不願意了解計劃、組織、管理、控制和人際關系。
2.不懂管理
特別值得註意的是,這類職業經理人盡管學歷很高,但往往對管理非常冷漠。我覺得管理沒有錯,我壹直認為“只要妳業務勝任,帶頭幹,就沒有下屬不跟妳幹的事。”這種職業經理人壹旦制定了新的工作目標,就立刻進入狀態,從業務和技術的角度考慮如何做好工作,考慮得非常仔細,並以此為榮。但很少考慮這項工作能給本部門下屬帶來什麽好處,如何提高下屬的積極性,如何讓他們積極工作。結果部門搞得壹塌糊塗。
3.對下屬的業務或技術要求過於嚴格。
以往角色偏差往往導致只從業務或技術角度看待下屬和問題。因為在業務上很突出,所以對下屬的業務要求很嚴格,很挑剔。他們看到級別低的下屬就生氣,失去耐心。這樣壹來,這樣的職業經理人很難有業務專家或者技術專家。
封建領主
這種角色錯位比較常見。這種職業經理人把部門當成自己的“獨立王國”,把自己當成“領主”。那種“我部門的事就是我個人的事”“我部門的人就是我的人”。把部門的事務和人完全放在自己的“勢力範圍”內,誰也動不了,碰不了。
1.忽略妳的角色的多面性。
這種職業經理人忘記了自己的角色是多維的。妳不僅是上司,還是下屬,同事。簡單地強化自己作為上司的角色,忽視下屬和同事的角色,會導致“老爺”意識的產生。
2.把自己當成下屬的保護者。
所謂的下屬和上級,只是指揮鏈中的組織關系。下屬首先是公司的員工,同事和生意夥伴,然後才是下屬。妳的下屬和妳壹樣,有獨立的人格和相應的工作授權,並不人身依附妳,所以妳不要把自己當成下級的保護者。
3.過於註重自己在下屬中的作用
下屬尊重妳,可能是因為妳業務能力強,也可能是因為妳比較在乎他們,也可能只是因為妳是老板。永遠不要明白,下屬離開了妳,事業、未來甚至生活,什麽都做不了。在下屬眼裏,即使妳是壹個優秀的職業經理人,也遠沒有妳想象的那麽重要。
官僚思想
中國有著悠久的“官本位”歷史,企業在各級都應用了行政級別。這種角色錯位在於:我是管理者,我是官員。
官僚思維在壹些職業經理人身上非常突出,表現為按部就班、官僚主義。他們今天不能做的就是今天不能做的,按照規定不能做的就是他們不能做的。他們想的不是如何積極幫助其他部門解決問題,而是如何紮紮實實處理此事。
1.高估自己的水平
對用什麽規格和水平來對待自己非常敏感。比如公司有幾個部門經理在壹起開會,他會小聲說:部門經理級別的會議怎麽沒有我?我更喜歡別人叫我“總經理”,而不是“經理”(很多公司在“官本位”的壓力下,把部門級別的經理改成了總經理)。
2.看待遇跟水平
我不是不在乎什麽級別應該享受什麽工資待遇。其實在公司裏,工資是基於壹個職位的“相對價值”,是基於工作的表現。都是部門經理,工作的“相對價值”不壹樣,表現也不壹樣,所以工資可能相差很大。
3.官僚主義
官僚主義嚴重,喜歡搞“壹言堂”,壹切都在自己手裏,不知道也不註重團隊的智慧。工人