1.征途遊戲《被盜裝備找回服務》為壹年壹次；
2.征途遊戲免費版《被盜裝備找回服務》我們可為您找回：您所提供的安全下線時間當天淩晨0：00穿在身上的所有綁定裝備及當時人物角色等級以及包裹、倉庫中、綁定的月光寶盒中的所有綁定裝備，包括（綁定的馬匹裝備以及綁定的法寶）。
3.您所申請的角色中所有綁定的（以及非綁定的）補天石，補天靈石，補天神石，材料，銀子，金子以及其他物品均會被清除，福利姐姐處的工資和未使用的馬鎧也將被清除。
4.您所申請的角色中的股票賬戶、五倍升級獎勵、郵件將保持恢復前的狀態不變。
5.為了保證裝備找回的數據正確，需要進行裝備找回的角色請不要停留在新世界服務器，請將角色返回原區後再申請新裝備找回服務。
6.征途遊戲時間版《被盜裝備找回服務》我們可為您找回：您所提供的安全下線時間當天淩晨0：00穿在身上的所有綁定裝備（包括已裝備的馬匹裝備）。
7.您所申請的包裹,月光寶盒和倉庫中的非綁定裝備、綁定及非綁定材料和銀子、金子和及其他物品均會被清除。
8.您所申請的角色中的時間寄賣員賬戶、郵件將保持恢復前的狀態不變。
9.找回被盜裝備等級要求：免費版120級（時間版50級）。
10.為了保證數據存檔的正確性，裝備找回服務需要在您的賬號被盜壹個月內及時申請。