壹、背景介紹
從09年至今，我國移動電話通訊業發展迅速，手機的普及率和擁有率也迅速上升，3G智能手機已開始漸漸被人們所擁有。截至2012年2月，中國手機用戶總數將近10億用戶，中國成為全球最大的手機市場。面對著上萬億元的巨額蛋糕，國內外手機廠家正在虎視眈眈的瞄準中國市場。國產手機遭遇蘋果、三星、HTC、洛基亞等眾手機廠家的圍追堵截，而小米手機作為國產手機中的神機，異軍突起、壹路高歌猛進，每輪發售都會掀起搶購熱潮，創造了國產手機的銷售神話。
在2013年1月初舉辦的“2012中國商業模式高峰論壇暨2012中國最佳商業模式評選頒獎典禮”上，小米公司獲得了最佳商業模式創新獎。小米公司的獲獎理由是“創造了壹套線上銷售的新模式，成為業內快速崛起的典範。”這壹獎項，恰好說明了小米手機的成功，關鍵在於它獨特的商業模式！
本文以小米公司為研究對象，通過對小米團隊、營銷環境、市場定位、運營模式、盈利方式等方面進行基本分析，還原了小米手機崛起的前因後果，並探討了小米公司所面臨的挑戰和未來發展策略。
二、競爭環境分析
1、社會環境
中國擁有13.7億人口，占世界人口總數的的1/5。據三大運營商披露的數字，截止到2012年2月底，中國手機用戶規模已達到10億的規分析
模。其中中國電信手機用戶數量為1.323億戶，包括4115萬的3G用戶；中國移動用戶規模達到6.614億戶，包括5658萬3G用戶。而中國聯通在3月15日公告中稱擁有1.601億的2G手機用戶以及4590萬的3G用戶。三者相加，中國手機用戶已達9.997億。因此，中國的手機市場擁有巨大的發展空間和市場容量。
2、消費環境
我國近年來移動互聯網發展迅速，軟件硬件同步發展，移動終端的功能不斷加強。消費者對手機定義已經從以往的單壹通信設備轉向成多功能個人媒體娛樂中心，而我國消費者文化水平不斷提高也使得他們對於新鮮事物的接受程度提高，時間縮短。在很多消費群體中，“玩手機”已經不是壹種概念，而是實實在在的娛樂，在等人、坐車甚至在上廁所的時候，都可以使用其移動終端設備進行快速娛樂。
隨著中國居民人均可支配收入不斷增加，人們消費追求更加時尚、簡約實用、性價比高手機。根據互聯網消費調研數據，售價在1000-2000元之間的智能手機備受用戶關註，獲得34.3%的關註比例。其次為2001-3000元價格段機型，關註度在兩成以上。3001-4000元、4000元以上及千元以下智能機型用戶關註度較為接近，均在13%-15%之間。
3、科技環境
隨著科學技術的發展，中國手機的發展歷程大致可以分為模擬手機時代、G S M 時代、2.5G 時代和 3G 時代。每壹次手機行業的更新換代都是各大手機廠商的機遇。3G 時代來臨使中國手機市場重新洗牌，也使定制手機成為手機市場發展的趨勢，消費者看重的不僅僅是手機產品的本身，還更加註重多樣化，個性化的服務，國產手機企業擁有“近水樓臺先得月”的優勢。隨著單芯片技術的出現，以往在手機主板上所必須的功能模塊集成到壹塊芯片上，成本、空間的節省是非常直觀的。高通公司的單芯片解決方案使手機功能增多、性能增強、通話和待機時間增長，減少芯片組面積、成本減低和縮短產品上市時間。因而，單芯片技術成為了解決手機“瘦身”的良藥，也給新穎款式的手機在設計上留下了更大的想象空間。
4、市場競爭環境
目前智能手機行業競爭激烈，而且愈演愈烈，國際智能手機生產巨頭已經進入“戰國時代”。三星、蘋果、諾基亞、黑莓和 HTC 構成了智能手機領域的五大巨頭，市場占有率超過了 75%。蘋果依靠產品創新和強大的營銷能力成為了市場上的最大贏家，是智能手機領域利潤的最大獲得者。三星抓住智能手機發展的機遇，迅速搶占市場份額，現在已成為最大的智能手機廠商。反觀諾基亞，其市場份額迅速萎縮。迫於競爭壓力與微軟合作開發 windows phone。有著深厚技術積累的摩托羅拉移動被谷歌收購，索尼收購愛立信持有的索愛股份，將索愛變為其全資子公司。此外，智能手機企業之間掀起了規模浩大的“專利戰”，使競爭進壹步升級。
在國內，傳統渠道品牌聯想、金立、OPPO、步步高憑借其完善的渠道網絡，市場占有率都得到急速發展，同時在三四線城市的市場開拓方面走到了前列。運營商品牌華為、中興、酷派通過與移動運營商的。