1.參保職工可通過電話查詢余額；
2、也可以在醫保卡指定的發卡銀行或醫院、藥店辦理；
3.也可以在線登錄社保查詢系統查詢。
壹般慢性病的疾病在醫保卡上是無法查詢的，醫保卡可以提供余額查詢和交易查詢的查詢。醫保卡交易查詢如下:
1.參保職工可憑身份證和醫療保障到醫保卡指定發卡銀行打印醫保卡交易記錄；包括個人賬戶支付記錄和消費記錄；
2.如果對交易記錄有疑問，可以去發卡銀行網點櫃臺查詢，也可以去當地社保所咨詢。
醫療保險具有社會保險的基本特征，如強制性、互助性和社會性。所以醫療保險制度通常由國家立法強制執行，建立基金制度。費用由用人單位和個人共同支付，醫療保險費由醫療保險機構支付，解決職工患病或受傷帶來的醫療風險。
法律依據
中華人民共和國社會保險法
第二十三條職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定繳納基本醫療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以參加職工基本醫療保險，個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。第二十四條國家建立和完善新型農村合作醫療制度。
新型農村合作醫療管理辦法由國務院制定。第二十五條國家建立和完善城鎮居民基本醫療保險制度。
城鎮居民基本醫療保險實行個人繳費和政府補貼相結合。
享受最低生活保障的人員、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭中60周歲以上的老年人和未成年人等。，由政府補貼。