但是很多小夥伴對於“保險理賠”環節還是有很多疑問。現在學姐就和大家聊聊保險理賠相關的話題。
因為以下涉及到的專業詞匯相當多，為了更好的理解以下內容，可以先了解壹些基本的保險知識:
買保險之前，壹定要先了解這些關鍵知識點！》
壹、保險理賠延誤了該找誰？
如果保險理賠長期不理賠，可以先搞清楚拒賠的原因是什麽，和保險公司協商(以投保情況為例)。
(1)理賠材料準備不充分。
就像重疾保險壹樣，重疾保險的理賠通常只包含以下材料:
①購買的重疾險保單、理賠申請書、被保險人戶籍證明(身份證、戶口本)
(2)診斷證明或報告、門診病歷、出院小結、住院小結，多醫院就診時應同時提供多醫院的診斷證明；
③醫療費用收據、住院費用收據、住院費用明細清單；
(4)病理、實驗室、影像、心電圖等檢查報告，這些報告需要加蓋醫療機構的有效簽章。
由此我們可以知道，保險理賠涉及的材料非常多，因為材料壹定要及時收集，最好不要遺漏。
如果妳對此還有其他疑問，可以看看更詳細的科普文章:
壹般理賠材料有哪些？細節決定理賠的成敗！》
(2)保險公司拒賠的理由違法。
此時，消費者可以到當地保監局采取投訴措施，準備詳細、真實、合理的投訴材料，然後走投訴流程，維護自己的合法權益，並可以向法院提起訴訟。
投訴的具體方式是登錄官網，查詢維權投訴的電話或郵箱。壹般來說，保險公司壹直拒賠肯定是有原因的。確實存在部分保險公司理賠慢的問題，但理賠成功後遲早會到賬。
(3)索賠申請符合要求，資料齊全。保險公司壹直沒有理賠。
可以根據事情去當地保監局投訴，直接撥打保監局的電話投訴就可以了。假設已經接洽了保險公司，沒有找到有效的解決辦法，另外自己的申請達到了理賠標準，投訴到保監局也處理不好這個問題，可以去法院起訴。
二、保險理賠延誤了該找誰？
哪家保險公司理賠服務到位？來了解壹下同方環球人壽吧！
同方環球人壽由荷蘭環球人壽保險集團和同方股份有限公司共同出資設立，註冊資本24億元。公司於2003年正式獲得政府頒發的營業執照，在中國的壽險業務正式起步。
同方全球人壽創建於19世紀上半葉，擁有近200年的悠久歷史，在全球金融服務公司中名列前茅。其總部位於荷蘭海牙，業務範圍廣泛，包括美洲、歐洲和亞洲。
目前，公司總資產接近4000億歐元，已為約2900萬用戶提供人壽保險、養老金和資產管理專業服務，並已在阿姆斯特丹和紐約證券交易所上市。連續多年入選《財富》世界500強，被國際金融穩定委員會專業評選為全球九大“大到不能倒”保險機構之壹。
從上面可以發現，同方環球人壽確實是壹家資本和實力特別雄厚的保險公司，需要理賠的時候保障會更好。如果要衡量保險公司的理賠服務，還是要看保險公司的償付能力！
我們來看看同方全球人壽2022年第三季度的償付能力報告。
學姐發現同方環球人壽最新壹期的償付能力報告。2022年三季度償付能力報告顯示，同方環球人壽核心償付能力充足率為118%，綜合償付能力充足率為184%。2022年第二季度綜合風險評級為AA。
對同方環球人壽的計劃有進壹步了解的，可以參考這篇更詳細的評測文章:
同方環球人壽怎麽樣，有哪些產品，哪些好，有哪些坑，深入分析。
寫在最後
我是壹個講保險的學霸，專註於客觀、專業、中立的保險評估；
如果以上內容還沒有解決妳的問題，妳也可以來微信官方賬號學霸，說保險咨詢我；
我根據多年為10W+家庭配置保險的經驗，給妳最專業的建議。
微信官方賬號:學霸說保險花費少，買對保險！