1.櫃員跳槽的發展路線:在銀行內部,有完善的晉升發展體系。對於有上進心的人,也有跳出櫃員崗位,進入其他興趣的方法。
二:壹般員工會在基層轉崗、轉崗、升職壹段時間。壹些有能力有想法的員工也會抓住其他機會實現職業轉型和晉升。
1.轉崗:櫃員向上流動,首先會考慮轉到客戶經理崗位,無論是個人還是企業,或者是大堂經理崗位,對個人職業發展很有幫助。
2.晉升:櫃員最直接的晉升是主管、副主管等等,當然也有人去其他辦公室。總之,升職要看個人的能力,他們也要做好等待機會的準備。
3.跳槽:在理財平臺上,主要著眼於個人能力和人脈的全面積累。相當壹部分人在國有銀行積累了幾年的經驗和能力,然後跳槽到中小股份制銀行,實現升職加薪。
4.做櫃員:銀行會定期有晉升和轉崗考試,但有些人喜歡壹直做櫃員,穩定有序,不用想太多,符合自己的性格。目前金融網點覆蓋率遠未飽和,高端金融人才缺口壹直存在。作為應屆畢業生進入金融行業的高起點之壹,銀行從學校進入是最好的機會。
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出納員的工作主要是培養新人的兩種意識:
第壹,風險意識:
櫃員做的每壹筆業務都包含風險,客戶簽字是必要的。
比如妳從銀行取100元,妳憑什麽說要看妳簽字,但如果櫃員忘記讓客戶簽字,客戶完全可以否認拿了,哪怕流水能查出來,監控能調出。其實在客戶走到櫃臺的那壹刻,櫃員問客戶的每壹句話,問客戶的每壹張證明,問客戶簽字的每壹個字,都是在規避風險。
出納員的日常業務都是些小錢。壹旦進入客戶部或信貸部,與企業打交道,就要花費數億或數十億。沒有風險意識妳敢做嗎?
二、顧客至上:
顧客至上意味著強烈的服務意識。有客戶就有定金,有定金就有業績。就這麽簡單。經常有人問客戶要不要辦壹個手機銀行基金,經常被無視但還是要微笑,因為這是和妳的業績掛鉤的!時間久了,從客戶靠近門口的那壹刻,從ta的眼神和行為,就能看出這個人屬於什麽類別!這就是鍛煉!!
剛畢業進入社會的人,都會有壹個通病,就是太自大。比如大家都知道,每天來取錢的大爺大媽特別多。當他們輸入密碼取錢時,會遇到耳目不靈的情況,壹直在反復輸;存折沒錢了,會反復說為什麽不發工資。......
所以櫃員是壹個過渡,妳可以時刻有風險規避和客戶服務的意識,這樣妳就可以更好的和其他重要部門對接,少犯錯誤,更理性的看待工作。