全球通金卡客戶可以享受的權益包括為普通客戶擔保開停機服務、壹對壹客戶經理服務；服務廳全球通專櫃或專區服務等多項服務。中國移動把全球通用戶分成不同的等級，不同的會員等級享受的權益不同。
全球通會員分為鉆石卡會員、金卡會員和銀卡會員，通常根據客戶網齡、上壹年度月均實際消費額、停機次數等信息的綜合評估。用戶在平時可以撥打中國移動客服熱線進行咨詢，這樣可以知道自己的等級。
中國移動通信集團有限公司是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業，2017年12月，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，主要經營移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體業務。
中國移動通信集團有限公司對外投資有中國移動通信集團新疆有限公司、吉林中移通信服務有限公司、新疆通信服務有限公司、中移國投創新投資管理有限公司、陜西通信實業有限公司、福建迅捷通信技術服務有限公司、貴州中移通信服務有限公司等。
銀卡可享受壹對壹客戶經理服務、服務廳全球通專櫃或專區服務等多項服務。金卡在銀卡的基礎上享受為普通客戶擔保開停機服務等。
當月消費積分累計稱為“月消費積分”，當年各月消費積分累計稱為“年消費積分”，所有消費積分累計稱為“總消費積分”。其中“年消費積分”將作為客戶的VIP等級（全球通鉆卡、金卡、銀卡）評定標準。