1、居民熱費單價：38.32元/平方米
2、非居民熱費單價：43.30元/平方米
3、住宅、居民自用車庫執行居民熱價；非住宅及利用住宅從事經營活動的，執行非居民熱價。
4、按供熱面積收費，如遇政策、價格調整，按新規定執行。
供熱起止時間和室溫規定：
東北規劃區內供熱起止時間為：當年10月20日至次年4月20日。
在供熱期內，居民用戶臥室、起居室廳溫度全天不得低於18℃，其他部位室溫應當符合設計規範標準要求。
往年供熱不達標退費標準：
居民室內溫度低於20℃，高於16℃含16℃的，按日退還用戶日標準熱費的50%；室溫低於16℃的，按日退還用戶日標準熱費的100%。屬於熱源單位原因的，供熱單位先行賠付，再向熱源單位追償。
綜上所述，供暖是大多數人在冬季中最關註的問題，尤其是北方城市冬季十分寒冷且漫長，如果家中沒有供暖，就會嚴重影響到當地人的日常生活，在哈爾濱市，采暖費的收取是嚴格按照國家所制定的標準來進行收取的。
法律依據：
《中華人民***和國城市供熱管理條例》
第十壹條
規定供熱企業應當按照國家價格管理部門有關規定和市場價格形成機制，制定價格，並向社會公布。在制定價格時，應當充分考慮采暖季節供熱天數、公攤面積、供熱方式、供熱性質、室內外溫差、供熱效果等因素。
《中華人民***和國住宅專項維修基金管理辦法》
第七條
規定物業服務企業或者物業服務管理處應當根據不同類型、層數、戶型的住宅建築，結合住宅物業維修資金的用途、費用的合理情況和實際需求，制定合理的住宅專項維修基金收費標準。其中，包括采暖費作為住宅專項維修基金的壹部分。