中國平安的企業使命是:對股東負責，增加資產，穩定回報；對客戶負責，服務第壹，誠信保障；對員工負責，職業規劃，安居樂業；對社會負責，回報社會，建設國家。中國平安以“專業創造價值”為核心文化理念，以倡導價值最大化為導向，以追求卓越為過程，形成了“誠信、信任、進取、成就”的個人價值觀和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團實行“競爭、激勵、淘汰”三大機制，貫徹“差異化、專業化、領先性、長期性”的經營理念。
中國平安的願景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業所有利益相關者創造可持續增長價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。中國平安通過旗下專業子公司和事業部，即中國保險股份有限公司中國平安人壽保險公司(平安人壽)、中國平安財產保險股份有限公司(平安財險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老保險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險)；平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保證保險事業部(平安小額消費信貸)；平安信托股份有限公司(平安信托)、平安證券股份有限公司(平安證券)和中國平安證券(香港)有限公司(平安資產管理)和中國平安資產管理(香港)有限公司(平安資產管理)、平安期貨股份有限公司(平安期貨)和平安大華基金管理有限公司(上海陸家嘴國際金融資產交易市場有限公司(lufax)等在壹個統壹品牌下通過multi為8000多萬客戶提供保險、銀行、投資等全面、個性化的金融產品和服務
中國平安擁有近54.9萬名壽險營銷員，約20萬名全職員工。截至2013年6月30日，集團總資產達到317億元，歸屬於母公司的股東權益為172756億元。從保費收入來看，平安人壽是中國第二大壽險公司，平安財險是中國第二大財險公司。
中國平安2012福布斯“全球上市公司2000強”排名第83位。《財富》雜誌“全球領先企業500強”排名181，在中國非國有企業中排名第壹。此外，在英國WPP集團子公司Millward Brown公布的“全球品牌100強”中，位列第84位。
中國平安是中國金融保險業最早引進外資的企業，擁有完善的治理結構和國際化、專業化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業經營、分業監管、整體上市”的管理模式，在戰略壹致、品牌和文化統壹的基礎上，確保集團整體向同壹個目標邁進。中國平安在中國金融企業中擁有真正壹體化的綜合金融服務平臺，位於上海張江的中國平安全國後臺管理中心是亞洲領先的金融後臺處理中心。基於此，公司建立了流程化、工廠化的後臺運營體系，借助電話、網絡、專業業務員團隊，為客戶提供專業、規範、全方位的財務管理服務。通過行業首個客服節和萬裏通、壹賬通等創新服務模式，為客戶提供增值服務。
中國平安以“聚焦明天”為公益理念，致力於承擔社會責任。在依法經營和納稅過程中創造企業的商業價值；在社會中履行道德和慈善責任，在環境、教育、紅十字、社區等公益事業中貫徹企業核心價值觀。截至目前，持續投入環境公益、教育公益、紅十字公益、社區公益，總投入超過3億元。截至2012 12 31，890.60噸紙張已在展覽服務、電子保險單、信函和電子賬單方面得到節約。在教育公益方面，平安已在全國省市偏遠貧困地區完成112平安希望小學建設。2007年至2012，12，31，* * * 2000多名社會各界誌願者參與支教活動，幫扶學生近3萬人，4820名學生獲得勵誌計劃，獎金總額超過1000萬元；在公益方面，紅十字會已為近3000名造血幹細胞捐獻者提供了壹年期重大疾病、意外傷害、住院等保險計劃，保額超過1，654，38+0億元。救災方面，自2008年汶川地震以來，截至2013年7月底，累計捐贈總額近6543.8億元，捐贈累計價值近350萬元，捐贈保額超過335億元；社區方面，截至2012年2月312，誌願者服務時間累計超過14萬小時，其中2012年3.5萬小時，較20112年增加13小時。
因此，中國平安得到了社會的廣泛贊譽:連續12年獲評“中國最受尊敬企業”，連續8年獲評“中國最佳企業公民”，連續7年獲評“最具責任感企業”，連續3年獲評“第壹財經”？中國企業社會責任傑出企業獎”。