蘋果宣布將於2022年初啟動自助維修計劃。自助維護計劃適用於具有電子設備維護知識和經驗的技術人員。當然,妳可以自己測試自己的動手能力。蘋果宣布將於2022年初啟動自助維修計劃。
蘋果宣布將於2022年初北京時間1 118啟動自助維修計劃。本周三,蘋果出人意料地宣布開放維修權,開始在2022年推出自助維修計劃,為消費者提供零件、工具和維修手冊,允許用戶自行維修iPhone 12和iPhone 13。
這壹新政策可以說是蘋果立場的重大轉變。多年來,蘋果壹直反對允許用戶獨立維修其設備,通過限制消費者接觸部件、手冊和診斷工具,設計難以維修的產品,以及遊說反對賦予消費者維修權利的法律。
蘋果的這壹變化得到了市場的肯定,其股價也上漲了1.65%。拆卸維修公司IFixit表示,蘋果的計劃讓他們“興奮不已”,並稱之為“驚人的讓步”,是消費者的勝利。iFixit創始人兼首席執行官凱爾·威恩斯(Kyle Wiens)也表示,這壹新計劃代表了蘋果理念的重大轉變。
股東決議壓力
然而,蘋果此舉未必是“良心發現”。最近幾個月,維護活動人士和監管機構給蘋果公司施加了越來越大的壓力。同時,蘋果宣布這壹決定的時機似乎也是經過深思熟慮的。今年9月,環保倡導者向蘋果提交了壹份股東決議,要求蘋果重新評估其在獨立維修政策上的立場。周三是雙方對該決議提出異議的關鍵截止日期,環保倡導者將把這個問題提交給美國證券交易委員會(SEC)解決。
蘋果發言人尼克·萊希(Nick Leahy)表示,該計劃“已經醞釀了壹年多”,並將其描述為“讓客戶更容易獲得蘋果正品零件、工具和手冊的下壹步”。萊西拒絕透露蘋果宣布這壹政策的時機是否受到股東壓力的影響。
然而,維權股東是這樣認為的。“這個時機絕對不是巧合。”共同基金公司綠色世紀的倡導者安娜麗莎·塔裏佐說。綠色世紀於9月向蘋果提交了維護權決議。
在蘋果宣布開放維修權後,綠色世紀將撤回決定。該決議要求蘋果“撤銷其反維修行為”,並評估讓消費者更容易獲得零件和工具的好處。這正是蘋果的自助維修計劃似乎要做的。蘋果表示,這壹計劃將允許普通大眾訂購蘋果正品零件,用於家中iPhone的基本維護。此前,蘋果壹直辯稱個人維修太危險。
蘋果的計劃缺乏壹些細節,包括該計劃是否會擴展到iPhone 12和13以及配備M1芯片的Mac電腦,正版零件的價格,以及最終是否會提供更廣泛的維修零件。雖然蘋果的聲明暗示會這樣做,但萊西拒絕證實該計劃最終會擴展到其他iPhone機型。盡管如此,這壹聲明有效地滿足了綠色世紀的要求:對維修政策做出重大改變,以促進獨立維修,但前提是蘋果將堅定地執行這壹計劃。
蘋果宣布將於2022年初啟動自助維修計劃。2蘋果宣布了壹項新的自助維修計劃,允許其生態系統中的客戶自行維修設備。該計劃將首先應用於iPhone 12和iPhone 13系列產品,配備M1芯片的Mac電腦也將很快加入。自助維修計劃將從明年年初開始在美國推出,並在2022年或以後推廣到其他國家。
該計劃的初始階段將重點關註最經常需要維修服務的組件,如iPhone顯示屏、電池和攝像頭。其他組件的自助服務將於明年晚些時候開放。新的在線商店將提供200多個獨立的零件和工具,以便客戶可以完成iPhone 12和iPhone 13的常見維修。
蘋果表示,為了確保安全完成維修,客戶必須首先查閱維修手冊。之後,客戶可以在蘋果自助在線商店訂購蘋果原廠配件和維修工具。維修完成後,客戶如果選擇將更換下來的零件返還給蘋果公司進行回收,還可以在以後購買蘋果產品時享受折扣。
盡管蘋果將開始為那些想要維修自己的蘋果設備的人提供自我維修選項,但這家科技巨頭在最近的壹份新聞稿中指出,該計劃的目標是“擁有電子設備維修知識和經驗的個人”。還鼓勵“絕大多數人”如果有蘋果設備需要維修,就去蘋果專賣店或者第三方維修店找專業人士。
雖然這對於支持自修權的人來說是壹個很大的勝利,但是仍然存在自修時設備保修無效的問題。TechCrunch指出,自己進行這些維修不會使妳的保修失效,但如果妳在自我維修過程中損壞了妳的設備,這仍然是壹個問題。IGN聯系了蘋果公司,以澄清自行維修過程中的意外損壞是否會導致設備保修失效。
蘋果的自助維修計劃將首先在美國推出,然後擴展到其他國家。
蘋果宣布將於2022年初啟動自助維修計劃,3 2021 11 18。沒想到壹向嚴格的蘋果,換屏的時候會把原廠零件打開。
蘋果昨晚正式宣布推出自助維修計劃,允許客戶獲得蘋果原裝零件和工具,自行維修設備。該計劃將首先應用於iPhone 12和iPhone 13系列產品,配備M1芯片的Mac電腦也將很快加入。該計劃將於明年初在美國推出,並於2022年或更晚些時候推廣到其他國家。
用戶可以從蘋果官網購買原廠配件和工具,查閱維修手冊,自行維修。常見的顯示器、電池、相機都可以自己修。新的在線商店將提供200多種獨立的零件和工具。維修後,如果選擇將更換下來的零件返還給蘋果公司回收,以後購買蘋果產品還可以享受優惠。
需要註意的是,自助維護計劃適用於具有電子設備維護知識和經驗的技術人員。當然,考驗妳的動手能力和修復天賦也不是不可以。
對於蘋果此舉,不僅外界感到意外,業界也感到震驚。據鳳凰網科技報道,拆解和維護公司iFixit表示,他們對這壹計劃感到“興奮”,並稱之為“驚人的讓步”。“我們非常興奮地看到蘋果承認了我們壹直都知道的事實:每個人都有足夠的天賦來修理iPhone。”iFixit團隊說。
IFixit稱蘋果的計劃是消費者的勝利。iFixit創始人兼首席執行官凱爾·威恩斯(Kyle Wiens)表示,這壹新計劃代表了蘋果理念的重大轉變。