1.余額狀態尚未更新。
醫保支付後，余額狀態的更新需要在壹段時間後進行更新。有的參保人繳費後直接查詢余額狀態，壹般不會那麽快顯示新的金額。參保人可以查詢壹段時間後的余額狀況；
2.被保險人使用余額。
個人醫保賬戶內的資金可由參保人員用於支付門診費用，也可用於在連鎖藥店購買定點藥品。使用後，參保人的個人醫保賬戶余額會減少，因此與參保人繳納的金額不對應。被保險人可自行查詢賬戶支出。微信的醫療健康服務和支付寶的市民中心都有相應的醫保板塊，參保人可以選擇相應的服務查看自己醫保賬戶的流水。
3.參保人繳納靈活就業醫療保險。
在中國，除了員工還有靈活就業人員。靈活就業人員需要繳納的醫保比例遠高於職工，靈活就業人員繳納的相應費用有壹部分要匯到參保地統籌賬戶，只有原來個人繳納的資金才會匯到其個人醫保賬戶，所以醫保余額頁面顯示的金額與自己繳納的金額不符是正常的。
4.錯誤的計算方法
壹般來說，我國的職工醫保是由個人和用人單位共同繳納的。繳費基數壹樣，但是繳費比例不壹樣。有些參保人在計算時可能會不小心把單位繳納的部分加進去，導致醫保余額和自己計算的繳費金額不壹致。我國目前只有職工醫保有個人醫保賬戶，能夠匯入個人醫保賬戶的資金是當地醫保個人需要支付的部分資金。
醫療保險支付方式如下:
1.參加工作並繳納職工醫療保險的，由用人單位代扣代繳；
2.繳納靈活就業醫療保險的，可攜帶身份證、社保卡到當地社保局繳納；
3.城鄉居民醫保可在每年規定的集中繳費時間，到戶籍所在地街道辦事處或居委會指定地點繳費。
醫療保險壹般指基本醫療保險，是為補償勞動者因疾病風險造成的經濟損失而建立的社會保險制度。醫療保險基金通過用人單位和個人繳費建立。參保人發生醫療費用後，醫療保險機構會給予壹定的經濟補償。
綜上所述，基本醫療保險個人賬戶是醫療保險結算機構為每個參保人設立的醫療保險賬戶，用於記錄和存儲個人繳納的基本醫療保險費和從單位繳費中計入的基本醫療保險費，以便參保人支付門診醫療費用、定點藥店購藥費用和個人應承擔的部分。
法律依據:
《中華人民共和國社會保險法》第四條
中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。