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如何做公益營銷?

公益營銷是以關心人的生存發展、社會進步為出發點,借助公益活動與消費者進行溝通,在產生公益效果的同時,使消費者對企業的產品或服務產生偏好,並由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。企業從事公益營銷,雖然不能代替產品或服務的高質量和有競爭力的價格,但是,當兩種產品或服務有同樣競爭力的時候,公司的公益成績就成為消費者選擇的根據。在現代產品極多、競爭激烈的市場上,公司參與社會公益,進行公益營銷,就成為壹個重要的戰略優勢。經過西方學者多年的研究與企業的實踐證明,公益營銷不但使社會受益而創造了社會價值,而且的確在提高企業品牌形象和聲譽、提高企業財務績效、降低運營成本、增加銷售和客戶忠誠度、廣開資本渠道等方面使企業受益,從而創造了商業價值。同時企業的公益營銷往往是與企業社會責任緊緊聯系在壹起的,企業不但應承擔經濟方面、法律方面的責任,還應該承擔對環境保護與節約資源、對社區、對員工、對消費者的責任以及作為企業公民應承擔的道德責任。現在它已經成為西方社會對企業進行業績評估的壹項重要指標。許多西方大型跨國公司的公益行為都具有系統性和長期性,它們在進入世界各地市場的同時都會有壹系列的慈善公益活動,在它們看來,公益贊助既是表現企業社會責任的最好方式,也是贏得政府認同、打造企業品牌影響力的有效途徑。而出色的商業化運作則使得公益贊助變成壹種社會受益、企業有利的雙贏行為。為了吸引消費者的關註,達到提升品牌影響力的效果,公益活動需要企業公關人員的縝密策劃與精心實施。像對其他所有重要商業活動壹樣,公益活動也要收集信息、設定目標、規定措施、建立責任體系以及評估執行進程,但又不同於完全的商業活動,這就要求有更周密的策略。