妳知道導演在實踐中是如何管理和操作項目的嗎?本文為大家介紹了監理工程師的項目管理方法,歡迎閱讀和理解。
1.作為項目總監,在全面開展監理工作之前,首先要深入了解項目的特點和難點,摸清業主和總承包商分包商的情況,在此基礎上建立自己的管理思路,需要管理、控制和協調,然後建立監理機構的人員安排和分工,有針對性地開展監理工作。
1) eg例:* *工程特點及難點:
①施工規模大,35萬平方米,專業分包多,高峰期工人3000多人,管理人員數百人,協調工作量很大。
(2)技術要求高,包括寬扁梁、隔音地板、30米以上高空轉換梁、大跨度鋼桁架支撐、30萬平方米玻璃幕墻、智能化水平比較高。
③品質要求高,預計售價2萬元左右。屬於80%精裝修的精裝修房,質量要求很高。
(4)投資控制工作量,投標承諾,審核所有工程預算和結算。
⑤日程很緊。
⑥圖紙多。超過1000份變更文件。
⑦安全控制難度大,規模大,事故率高。
2)業主特點:柯城地產集團有限公司,大公司,私企,工程師數量和我們差不多,內部不團結,怕擔責任,說話吹毛求疵,不敢擔責任,互相推委,決策慢。
3)總承包方特點:百科建設集團公司,由於工程龐大,下設2個土建部、5個土建部和9個土建部、2個安裝部和5個安裝隊,管理人員數百人。四個單位在經濟和人員上相互獨立,正在進行重組,內部關系復雜,五強九弱。協調的工作量比較大。
2.針對* * *項目的這些特點,作為壹個總監,我們應該對整個項目有壹個清晰的管理思路:不能靠個人的能力來管理好這個項目,只能靠集體的力量,也就是分工明確,相互配合,盡量在任何壹個環節保持我們在人數、技術、管理上的優勢,從而達到管理好項目的目的。
3.具體崗位設置:在土建三組、水電安裝組的基礎上,明確技術負責人,組建技術團隊;明確安全負責人,成立安全小組,明確室內工作及投資控制負責人,成立室內工作及投資控制小組,明確鋼結構、幕墻、精裝修、園林綠化負責人。數量不會增加,壹人多崗。
4.聚人氣,振奮人心:組織全體員工認真學習公司的管理制度,特別是獎懲機制,以及公司“清官者不得吃虧,工作成績好、人品好、能力強者由公司獎勵”的企業文化精神,樹立良好的氛圍,樹立大家的信心。改變導演對我的安排,讓我做自己想做的事,這是我的職責。聚人氣,搞活人。
用人方面:總監分為三類:壹類:所有工作都是總監做,工程師喝茶聊天無所事事,沒人聽總監的。第二類:雖然工作是工程師做的,但是主任在催大家做工作。三類:按照職責分工,工作大家做,工程師換總監安排我做。因為我想做,所以我應該做。這是我的工作。
業主目標和監理目標的比較:
業主:進度控制、投資控制、質量控制和安全控制。
監督:質量控制、安全控制、進度控制和投資控制。
雖然業主和主管的工作目標順序不同,但工作內容是完全統壹的。總監要註重工作技巧,盡量做到始終如壹,讓業主相信工程質量永遠是第壹位的,工作方法是質量為本,安全第壹是每個項目的終極目標。
5.狠抓工作管理的主動性:根據現場的實際情況,除了各樓的待命、巡視、平行檢查、各種驗收等日常管理外,建立由我們主導的現場管理技術交流體系。具體安排如下:
每周壹上午8點,土建和安裝的監理負責人會組織業主和施工單位進行質量檢查,也叫互檢。參與者將通過每棟樓互相檢查,讓每棟樓互相學習,取長補短,消除系統性的質量通病,統壹質量驗收標準。
每周二上午8: 00進行壹次安全文明施工檢查。
技術組活動時間為每周四上午8: 00,根據施工現場實際情況確定。因為銷售的需要,戶型和建築做法不斷調整變化,設計變得多了,技術難點也多了,目的就是監督每棟樓按照圖紙施工,技術難點的解決。
6.如何控制施工單位:
1)自身硬度:技術、圖紙、規範、合同、程序。
2)開好第壹次交底會,事半功倍。四項交底內容:監理配合要求、技術交底、安全文明施工交底、總分包配合協議。
3)對於經濟處罰,先交監理部,按施工現場獎罰細則執行。
4)最根本的是得到業主的支持。
7.協調管理:總監必須明確每個時期的關鍵問題,以進度為線索,以所有承包商為對象開展各項協調工作。根據業主的合同工期,要求總承包商編制總進度計劃,包括分包商的進退場、工作面的交接、材料設備的進場等。,協調和管理本線各單位存在的問題。同時,編制監理工作進度計劃,以指導本工程的監理工作。
8.如何與業主相處,總監既要到位,(業主代表)又要(自身素質和能力),又不能越位(有服務意識,不是業主,是代表),時刻牢記:管理好項目的前提是取得業主的信任和支持。三類業主,1,為人正直,業務能力強,懂監理工作;2、為人正直,業務能力不強,不懂監理工作;3.人不老實,容易做事,不懂監督工作,經常拿監督當替罪羊。基於先發現問題,及時書面匯報,及時提出處理意見,采取處理措施的需要。我們要利用好業主,立足早字,把業主推到前臺,作為我們的大炮。監理的最高境界:業主成為監理工程師,施工單位成為監理;
9.如何管理好合同,定義:以監理合同為基礎管理施工合同;合同管理的兩個關鍵,施工合同和監理合同,表明了監理的權利。八個方面的工作:變更、工程計量與支付、工程延期、費用索賠、違約處理、爭議與仲裁、分包與結算。
管理方式:1。建立合同賬戶;2.跟蹤合同的執行情況,及時更新合同臺帳;3.定期檢查合同履行中存在的問題,及時向業主提出建議;4.定期向業主報告合同的履行情況。
10.如何做好質量控制,六個方面,施工隊伍,圖紙,施工方案,材料,手續,驗收。主任要做好以下工作:1。總監應在熟悉設計圖紙和相關單位情況的基礎上,組織質量控制的策劃(如監理策劃、各專業監理細則、特殊過程和部位監理細則、質量旁站監理方案等。,並重點保證質量策劃資料的針對性和可行性);2、建立健全項目的質量管理體系,搞好分部質量管理;3.跟蹤檢查工程質量監督的實施效果,並采取相應的改進措施;4.根據項目的實際進展動態調整質量管理的分工;5.重視質量隱患的處理、跟蹤和報告。
11.如何做好安全控制,四個方面:1。建立制度:監理部安全崗位制度、安全監理細則、施工單位三級安全教育、安全保證體系等。2.審計:人、事、法;3.檢查;4.整改。
總監要做好以下工作:1,識別項目各階段的重大危險源;2、組織編制安全監管工作規劃(如編制安全監管規劃、安全應急預案、重大危險源專項監管細則等)。,重點確保安全規劃材料具有針對性和可行性);3、建立健全項目的安全管理體系,做好安全監督的職責分工;4.跟蹤檢查安全監督工作的實施效果,並采取相應的改進措施;5.註重項目安全隱患的跟蹤、處理和報告;
12.及時召開各種會議;
(1),周會:每周壹次,由總監主持,業主、建設單位、監理單位、設計單位等承包商參加的現場生產會。
會議程序和內容:
1)會前,主管宣讀了上周各單位應解決的未解決問題;
2)分包、總承包,談論上周工程進度的完成情況,下周的進度,存在的問題,需要業主、監理和設計解決的問題等。;
3)監理工程師對上周各方面工作完成情況進行點評,並對下周各方面工作進行安排。
4)業主的要求;
5)導演總結發言。
註意事項:1。建設單位在會前提交會議發言的書面內容,以及《周刊1》星河項目照片,避免當地語言無法理解。2)提前了解建設單位的問題,便於會上快速回復,提高會議效率。3)方便會議安排,避免以後互相扯皮。
主任在會議上的主要作用:
1)會場紀律嚴明,守時,不缺席,安靜,有序,高效。
2)協調好各方面的關系。
3)促進問題的解決
董事在周會上應註意以下問題:
1)及時打斷不利於監管的言論。會後交流
2)及時制止羅裏啰嗦的發言,避免冗長的會議;
3)多安排工程師就進度、質量、安全、內業、投資等方面進行演講;工程師可以多談具體問題,有更多時間發言。壹是多培養他們,二是提高工程師的威信,減輕董事的壓力。主任要多講壹些原則性的問題,發言時間可以短壹些,主要是推動解決問題的努力。
4)重大問題:如罰款、加快工程進度、加班、增加安全設施等。學會召開預備會議,學會會前溝通。
5)總監在會上盡可能不與建設單位和業主發生直接沖突。即使有沖突,導演也要利用自己水平低和對方水平高的沖突來機動。
(2)專題會議:主要解決技術問題,協調具體問題,驗收等。;業主,主管,可以主持。
(3)項目部內部協調會,也叫內部會議,每周召開壹次,主要是對項目過去壹周的各方面工作進行交流和討論,總結過去壹周的工作,安排下周的工作計劃,充分討論第二天周會的發言內容。主任主持會議,每個工程師都會講。主任將對工程師的工作發表意見。在內部會議上,總監要多說話,讓工程師明白,總監的管理思路會讓大家擰成壹股繩。
(4)建設單位監理工作簡報會:控制建設單位的關鍵環節之壹,由總監主持,業主、建設單位領導、項目經理、技術負責人參加。披露內容:1、監管配合要求,
2、技術交底,3、安全文明施工交底,3、總分包合作協議。4.現場交底獎懲細則及交底會:壹定要嚴格具體。參與交底的監理人數不能太少,盡可能讓與施工單位有關的人員參加。
13.圖紙管理:項目內部應配備專職圖紙管理人員,壹般由項目技術負責人擔任。該職位負責項目的所有圖紙管理和設計變更管理,確保監理部使用的圖紙的有效性和準確性,主要包括以下工作:
1)圖紙交底:負責指導和組織項目部各專業人員審核圖紙,掌握施工圖紙中的相關技術參數、指標和工藝要求;組織內部圖紙討論、技術討論等。,並組織項目部全體成員研究設計圖紙中的重點、難點和特點,討論監控方法和重點;
2)圖紙管理:負責圖紙歸檔和流轉、圖紙目錄編制和更新、圖紙控制等日常管理工作。
3)變更管理:負責監督各專業設計變更程序的合理性,組織人員及時將設計和業主確認的正式變更標註到設計圖紙中,並及時將帶有“藍圖”的變更替換或插入到施工圖的相應位置,確保施工圖的準確性;
4)圖紙清單:建立項目施工圖紙管理清單並根據設計圖紙的變化及時更新清單,嚴格區分有效圖紙和無效圖紙,確保施工圖紙的準確性。
14.資料管理:監理資料是在工程監理過程中逐漸形成的,整個工程監理過程復雜,具有不同的特殊性。總監理工程師或專職資料員完全依靠個人力量是不可能的。應制定“誰監管、誰受理、誰負責”的原則,並根據監管機構內部分工和工作範圍劃分數據管理的內容。
專業工程師根據分工負責相應實體工程的質量、進度、安全等內容,還負責相應工序和部位監理資料的收集、匯總和整理。分部工程驗收完成後,應將完整、真實的監理資料交資料員驗收和歸檔。跟單負責監理資料的驗收和整理。要通過確保工作做到位、資料管理到位、監理日記記錄到位,保證監理資料的連續性和完整性。總監在檢查監理人員的工作時,也要檢查他所負責的監理資料,以便區分工程工作的質量和監理資料的質量。
數據管理的底線和網站的質量壹樣重要。數據是我們平時工作的真實記錄。作為總監,我認為有壹個底線必須明確,就是從施工隊伍進場開始到竣工驗收,監理資料必須與施工進度同步,同時與公司重大利益相關的資料必須建立完整,包括施工隊伍的進場、資質、圖紙、計劃、資料、工藝等。
數據流通的兩個關鍵:外部流通,內部流通,通過監管實現外部流通,通過總監實現內部流通。
15.圖片投影管理:現場質量安全檢查實行數碼相機取證制度,用數碼相機拍攝工程師日常現場檢查中發現的各類實體問題。對於需要整改通知的問題,及時通知監理工程師,並在通知中附上問題照片增加說服力,要求施工單位在整改回復中回復相同部位的照片。對於當月常見的或施工單位未整改的問題照片,要在周會或專題會上與施工單位、業主壹起觀看問題照片的投影,說明存在的問題,提出限期整改要求。這種方法壹方面反映了我們監理部的工作,另壹方面也直接暴露了施工單位存在的問題,對提高客戶滿意度和施工單位的威信有很大的幫助。
16.現場痕跡管理:使用公司統壹配備的印有中海標誌的藍色工具包(內含尺子、小錘子等常用工具),要求工程師到現場檢查時,特別是進入裝修階段後,隨時把發現的問題畫在墻上。這種方式可以提高解決問題的效率,相當於把監理工程師的通知直接送到現場,減少業主的投訴。妳也可以為公司做廣告。
17.內部培訓
①培訓、培養、培訓新員工:新員工的到來充實了我們的監督部門。他們接受教育和培訓的目的是讓他們盡快融入我們的團隊,並在其中發揮積極作用。首先,總監與新員工談話,介紹項目的工作特點和管理模式,同時進壹步了解和掌握新員工的相關情況,根據員工的特點安排合適的崗位,並指定其所在小組或專業的負責人,重點對其進行輔導,包括輔導其學習公司的相關崗位職責和質量體系文件,熟悉施工圖紙和相關施工規範,熟悉施工現場的進度、質量和安全控制。根據他們到本項目後各階段的表現,總監會不定期與他們談話,充分肯定他們的積極方面,及時糾正他們的不足,鼓勵他們在監理例會上發表對項目監理的意見。在實際工作中註意培養和鍛煉他們。通過以上工作,新員工到我的項目後,能夠快速進入自己的角色,個人才能得到了充分的發揮。
②實習人員的鍛煉、訓練和培訓:首先對他們進行集中培訓,培訓的目標是讓他們了解建設工程監理的主要內容和監理的工作程序和方法。每批實習生到達現場後,我們組織相關專業的工程師進行授課,內容包括:施工安全教育、工程質量控制、施工安全控制、監理內部資料的整理歸檔。實習生分配到各專業、各小組時,安排工程師壹對壹互相幫助,從熟悉施工圖紙、規範、施工現場檢查到材料進場驗收,站在重要施工程序、工序、隱蔽工程旁邊。在監理行業的學習中,讓實習生輪流每人做壹周的實習文員,集體組織到其他工地參觀學習。每年大部分實習生都會成為中海的正式員工,他們會逐漸成長為我公司重要的後備人才資源。
(3)項目部全體員工每周集體學習壹次:並做好培訓記錄,主要是項目部工程師互相講課,內容主要是當前工作中需要的知識和技能,包括公司制度、文件、政府和協會新頒布的法律文件等。有兩個好處:講課的工程師提升快,聽課的工程師提升快。
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