隨著社會的壹步步發展，很多情況下我們會接觸到工作職責，工作職責是壹種具體的工作描述，可以分為不同的工作類型。妳接觸過的工作職責有哪些？以下是我收集的前臺工作職責(通用13)，僅供參考。讓我們看壹看。
前臺工作職責:1 1。接受客戶的詢問和投訴，回答客戶的詢問和投訴，做好記錄，及時通知相關人員需要處理的問題，並跟蹤結果。
2、按照制度文件要求，為住院醫師辦理入住手續，指導住院醫師填寫入住信息，定期整理、核對、登記信息並交資料室存檔。
3、負責辦理入戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊伍資質和裝修工人有效證件，為裝修施工人員辦理裝修許可證和臨時通行證，並做好記錄。
4.負責辦理車位租賃手續，認真核實車主信息，簽訂車位租賃協議和車位使用服務協議，將信息錄入電腦並辦理停車IC卡，做好登記。
5、嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情況辦理裝修退款手續。
6.每周統計入住情況及其他業務信息，每周四中午下班前向信息部經理匯報。
7.每月最後壹天，向部門負責人匯報當月工作情況，定期與同事溝通。
8、負責管理處維修及家政服務的回訪，及時詳細記錄回訪現場，並在25日前匯總上報給事務部負責人。9.負責定期更新管理人員電話聯系表和公司電話聯系表。
10，完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作職責2工作職責:
1，接待來訪客人並及時準確告知受訪者；
2、負責前臺收銀；
3.負責前臺區域的環境維護，確保設備的安全和正常運行；
4.完成上級交辦的其他任務。
資格:
1，形象好，氣質佳，年齡20-25歲，身高157-163cm；
2.相關工作經驗，文秘、行政等相關專業優先；
3、服務意識強，熟練使用電腦辦公軟件；
4.有良好的協調溝通能力，有責任心，活潑開朗，有親和力；
5、普通話準確流利，具備必要的禮儀知識；
6.優秀的應屆畢業生也可以學習。
前臺工作職責3 1。負責來訪客戶的接待，包括為客戶讓座，遞茶，咨詢客戶來訪意向，登記客戶來訪。(填寫來訪客戶登記表)
2.負責為前來咨詢裝修的客戶安排設計師的接待。在給客戶介紹設計師的時候，要尊重設計師。
3.在安排設計師的接待工作之前，設計師要充分把握好手頭現有的工作，合理安排。(設計師的工作量，設計水平等。)
4.及時跟進設計師服務的客戶，督促設計師跟進咨詢客戶，並填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5.對與我公司簽過單的客戶進行回訪。施工期間，跟蹤拜訪不少於三次，了解顧客對施工服務的意見，並及時向公司經理或副總經理匯報跟蹤記錄。
6.對已完成的客戶進行電話回訪。原則上在保修期內每季度回訪壹次，並填寫竣工客戶售後服務記錄表，對客戶反映的問題及時向工程部反饋，並督促工程部對需要保修的項目進行保修。並及時向公司經理反映工程部的維修情況。
7.為非裝修客戶提供服務，並及時介紹給各部門。
8.接聽電話，用真誠甜美的聲音展示公司的良好形象。
9、打掃衛生，堅持公司的清潔現象，接受和更換垃圾袋等相關清潔工作。
10.接待完客人後，要及時整理客人遺留的杯子等無用物品，以便隨時接待新客人。
11.現象展示:A、微笑B、心態穩定C、自信(我相信我可以)。
前臺工作職責4 1，負責接聽前臺服務熱線和轉接電話，做好電話咨詢，認真記錄重要事項，不遺漏、不拖延地傳達給相關人員；
2.負責來訪客戶的接待、基礎咨詢和介紹，嚴格執行公司的接待服務規範，堅持良好的禮儀；
3.及時填寫客戶投訴電話登記表，第壹時間發送給客服團隊，定期匯總客戶投訴記錄給副總經理；
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，保持整潔；
5.了解行政經理的工作安排，協助人事文員做好行政部的其他工作；
6.認真執行目標卡管理規定，完成本部門下達的工作和任務。
前臺職責:5 1。負責整理保管公司常用表格，並根據實際使用場景進行補充。
2.監督員工的日常出勤。
3.做好材料收集和檔案管理。
4.協助上級管理房屋安全，為其他部門提供及時有效的行政服務。
5.協助上級完成公司行政事務和部門內的日常事務。
6.會前準備會議紀要，會後整理資料。
7、負責復印、傳真和打印設備的使用和管理，合理使用，降低材料消耗。
8.協助總監協調公司各部門，在完成上級臨時交辦的事務上取得進展。
9、負責辦公用品的盤點，做好登記和歸檔。並登記辦公用品的接收、發放和入庫。
10，按要求接聽電話、接收傳真、轉接電話或記錄信息，確保及時準確。
11，做好來訪客人的接待登記和引導工作，及時告知被采訪人。賣給不相幹的人，無理取鬧的，要被拒之門外。
12，負責公司快遞信件和包裹的收發。
13，負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤數據歸檔。
14，不定期檢查物資庫存，及時做好後勤保障工作。
15，堅持公司的清潔衛生，展示公司的良好形象。
前臺職責:6 1，接聽咨詢維修電話，向相關部門傳達工作；
2.發布維修訂單並跟蹤維修事宜；匯總倉庫領料信息；
3.接待各類客戶和訪客，及時處理他們在大廈的困難和要求，並提供相應的服務和必要的協助；
4.臨時出入卡的回收、清點、記錄和報告；
5、貴賓接待，提供禮儀指導服務；
6、堅持接待臺、臺面幹凈、整潔，無灰塵、無汙漬。前臺使用的電話、打印機等各種設備擺放有序；
7.完成上級交辦的其他任務。
前臺的職責7 1。清潔櫃臺，維護終端。
2、員工應熟悉酒店長期客人協議和各單位的合同，折扣和扣款協議除外。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決時，及時請示。
4、協調同事關系，更好的服務客戶。
5、做好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險櫃的登記記錄。
6.在辦理信用卡和支票結算業務時，必須嚴格遵守信用卡和支票操作流程。
7.有效執行外匯管理制度，不私自帶外匯或換匯，負責監督員工遵守外匯管理制度。
8.嚴格遵守現金和票據管理制度。
9、現金的日常收入必須認真執行“長繳短補”的規定，不得互相學習。
10，電腦密碼妥善保管，壹人壹口，不準使用。
11.熟悉酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作規程。
12，掌握房間狀態和房間場景，積極熱情地宣傳房間，了解預定離店前客人和當天會議、宴會的通知，確認其付款方式，保證入住和結賬的準確性。
13，做好清潔衛生。
14，嚴格按照會計法規處理各類賬務。服從上級主管的安排，認真完成任務。
15，正確處理密鑰的發放。
16.每天的現金收入必須與賬單核對，並根據不同的貨幣和賬單填入付款袋。
17，認真做好交接工作，及時提出不清楚的地方，交接備用金班次，賬目不清後不接賬。
18，密切關註大堂現場情況，如有異常及時向上級主管和保安部匯報。
19.快速準確地辦理入住、換房、退房等手續。開房時，主動向客人說明房間價格，避免誤會，並做好客人驗證手續和入住登記。
20、做好交接班準備工作，認真檢查電腦打印機、計算器、驗鈔機、信用卡、POS機、掃卡機等設備是否工作正常，並做好清潔保養工作。
21，為客人提供所需信息，熱情周到細致地幫助客人解決各種需求。
22、根據客房部發來的房態報告，仔細核對，堅持最準確的房態。
23、每天整理"退房賬未平"的客人賬目，報告異常情況。
24.準確熟練地收取客人的現金支票，打印客人的各種收費票據，及時準確地為客人結賬，根據客人的合理要求開具發票。
25.制作並提交各種報告。
26.備用金不得帶白條入庫。未經批準，經營收入不得以現金形式借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借用現金，需辦理相關手續。)
27、正確處理客人的留言電傳等。
28.服從前臺領班的工作安排，按照規定的程序和標準為客人提供壹流的接待服務。
前臺的職責8 1。輸入文件，復印文件，收發傳真。
2、電話接聽、轉接、錄音、反饋
3.管理文件、地址簿和其他文檔。
4.負責日常辦公用品的發放、登記管理和辦公設備管理。
5.訂閱年度報紙和雜誌，收發每日報紙和雜誌，交換電子郵件。
6、員工考勤統計和外出人員管理，訂購員工餐食
7、完成領導的臨時安排。
前臺的職責9 1。負責前臺所有接待工作，包括電話接聽和來訪接待，做到熱情、禮貌、大方；
2.協助經理制定管理制度，組織管理行政工作；
3.維護員工關系，維護辦公室的環境和安全；
4.負責管理和收集辦公用品；
5.負責部門任務的監督和跟蹤，並協助經理交辦的其他工作。
前臺職責10 1，負責公司所有客人的接待。
2.負責幫工用品的日常庫存管理，根據公司相關規定登記企業行政財產物資，定期盤點，負責財產物資的維護。
3.負責與公司領導和其他部門的聯絡、協調和溝通。
4、負責名片、通訊錄，並做好記錄。檢查考勤記錄，負責員工考勤數據、休假申請表和休假調整表的歸檔。
5.負責處理辦公室日常事務，監督管理辦公室衛生，保持辦公室衛生整潔。
前臺工作職責11負責公司前臺工作，協助完成園區客戶服務和招商工作。
工作內容:
1，負責來電、來訪接待、投資洽談等輔助工作；
2、負責收發辦公室內部傳真、信件、快遞和報紙；
3.負責各種賬單和通知的發送、接收和催款；
4.負責園區停車許可的辦理及相關數據的統計報送；
5、完成領導交辦的其他工作。
前臺職責:12 1。根據需要接聽電話，接收傳真，記錄信息，轉接電話或記錄信息，以確保及時和準確。
2.接待、登記和引導來訪客人，安排談判地點，並及時通知被采訪人。無關人員，上門推銷，無理取鬧都要拒之門外。
3.保持會議室整潔，展示公司的良好形象。
4、負責公司的快遞、信件、包裹、記錄等工作，通訊錄更新；
5、負責復印、傳真和打印設備的使用和管理，合理使用，降低材料消耗。
6.配合招聘行政人員。
7.負責訂購和管理公司的飲用水。
8.根據公司規定，協助人事部門聯系和處理社保事宜；
9.負責各類辦公用品的采購、保管、發放、登記和清點，定期統計各部門辦公用品低值易耗品的需求以保證及時供應，定期匯總和清點公司固定資產，編制固定資產盤點報告；
10，協助政府扶持資金申請、資質證書申請、變更、年檢、復審等工作；
11.協助公司協調與政府職能部門(包括工商行政管理局、社會保險公司等)的關系。確保政府法令的可及性；
12，協助上級完成日常工作，完成上級交辦的事務。
前臺13 1的工作職責，負責接待和電話轉接；
2、收發傳真、復印文件、收發快遞、報紙、文件等。；
3.布置會議室，協調會議時間，發布會議通知；
4.負責訂餐、訂水、出差機票預訂、客人住宿；
5.協助部門經理做好面試接待工作，協助新員工辦理入職手續；
6.每月根據打卡記錄制作考勤表；
7.負責行政辦公費用(水、電、電話)的支付；
8.根據部門要求采購常用辦公用品，統計辦公用品庫存，管理公司固定資產；
9、完成領導臨時交辦的工作。
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