小象飛羊創始人CEO楊洋在證券平行論壇討論時表示,精細化的數據管理,帶來更多行業機會。
圖為:小象飛羊創始人CEO 楊洋
楊洋說道,第壹,數據首先是人工智能,智能投顧的基礎,DP(數據收集)和DA(數據分析)尤為重要,小象的財務管理SaaS產品(小象雲觀+小象財富)都是為DP和DA服務的工具,小象雲觀可以看到這個周邊區域的客群狀態、消費力指數等粗顆粒度的客群畫像;小象財富、智慧理財室等可以再通過客戶經理與客戶的接觸逐漸細化顆粒度,達到客戶畫像細化、獲客、轉化的效果。
第二,新金融的“人貨場”和新零售的有所不同,近年來,小象服務了多家國有大行、頭部股份制銀行等金融機構。金融機構的“貨”是偏標準化的產品:比如基金、理財、信用卡等產品。但“人”和“場”是不同的,小象雲觀是要是幫助金融機構找到消費力高的、匹配的區域和人;“場”的話比如智慧理財室等,或線上理財雲平臺,可以針對不同客群進行不同場景的服務,線上和線下是相結合的。
楊洋還強調,數據的背後其實還是人的服務,客戶更需要的是財富管理咨詢型的服務,還不是硬生生的售賣千篇壹律的理財產品。提供給客戶壹個最適合他的財務管理咨詢的方案,中間自然而然根據客戶需求配置相應的金融產品,專業、合規的應用大數據系統,豐富AI和智能投顧能力。
關於KYC和KYP,“先說KYC,因為金融機構內部都有,小象的能力主要是提供外部合規的數據群像標簽數據,與金融機構通過聯邦學習的方式,找到***同點,幫助其更好的獲客” 楊洋隨後說道。
“其次講到KYP,小象還是以財富管理咨詢方案為主,他希望數據驅動的財富管理,對客戶的財富管理需求進行標簽和長期服務,比如是穩健型的、激進型的,再配相應的周邊權益、金融產品都可以做得到,所以我們目前做得動作大概是這兩個。”
楊洋最後表示,第壹、中高端的財富管理包括客群,將來會持續不斷的增長。第二、年輕客群,長尾客群也會隨著時間的發展,有壹個突飛猛進的增長,並且非常看好年輕客群後續的財富管理的規劃、習慣性趨勢,財富管理不僅服務有錢人,也服務到大眾人群。