應急物資？
河馬集市河南倉庫剩余物資1000，將首先用於救災。？
配合防汛指揮部和救災組織，免費向救援人員和受災群眾提供水、米粉、包裝食品等應急物資。？
消費者權益？
對於因受災導致部分地區無法履行合同，我們深感抱歉，對於無法履行合同的地區，我們將對消費者訂購的商品進行退款。？
公民生活保障？
將首批45萬件食品和生活用品運送到鄭州7000個社區的21000個服務點，免費提供給市民。？
同時，視情況緊急調集周邊省份物資，全力保障河南省供應。？
休息避災？
河馬集市河南倉庫空間充足。歡迎因災被困人員和需要避難的救援人員隨時來倉庫，我們會為您準備生活物資。
阿裏新增1.5億捐款助力河南。
7月21日，阿裏巴巴宣布，阿裏巴巴公益基金會追加捐款1億元，馬雲公益基金會捐款5000萬元，配合河南省政府緊急救災措施和災後恢復。
螞蟻集團捐款6543.8+億元幫助河南防汛救災。265.438+0，螞蟻集團宣布通過支付寶公益基金會捐贈6543.8+億元，同時正在與公益組織合作，將這筆錢用於緊急救援、災區防疫、受災群眾生活和心理保障以及災後重建。
7月21日，菜鳥官方宣布緊急調遣物流運力，馳援河南。
1.菜鳥物流已調集鄭州及周邊地區運輸配送力量，24小時響應，全力支持應急救援和居民生活物資配送；
2.我們動員了鄭州當地有條件的菜鳥驛站與社區對接，為社區居民提供避雨和飲用水。
3.受災情影響，鄭州的包裹配送將出現不同程度的延遲。我們已經要求壹線經銷商安全工作，不要卷入風險，我們也呼籲消費者給予理解。